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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年度乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)综合知识题库
17.鞋套、眼罩、耳机、拖鞋、防寒毯仅供有重点旅客提供。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ced-ddd8-c053-e86460833600.html
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3.《关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知》规定,动车组列车一律在开车时间前( )打响开车铃,铃声时长( )。【出自乌铁客电〔2022〕452号关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10d0-df50-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定,基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、 生产和服务无直接关系的台账应在( ),部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《 客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1099-984a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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49.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 办理变更到站的改签时,应在开车前24小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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43.《铁路食品安全风险控制管理办法》中旅客列车餐车应防止食品( )。食品应定位定量存放,实行净菜上车,避免后厨粗加工与垃圾污染。餐具应洗净消毒。加强剩余食品冷藏和复热加工,推行餐饮产品化供应。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1093-00a7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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55.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务组备有热水瓶、耳塞和( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1057-f7f7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.哪些情形认定为重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a0-5434-c053-e86460833600.html
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32.《铁路安全管理条例》规定,实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当( )或者出示证件。【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-103f-387f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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18.《劳动安全守则》规定,车体电气设备发生故障时,禁止盲目处置,应立即断电,并通知( )处理。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-108c-f9ad-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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35.交通部《铁路旅客运输规程》规定,行李的包装应当、适合运输,包装材料和方式符合的包装标准和条件。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce05-4e11-c0a8-777418075700.html
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列车长(值班员)综合知识题库

45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年度乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)综合知识题库
相关题目
17.鞋套、眼罩、耳机、拖鞋、防寒毯仅供有重点旅客提供。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ced-ddd8-c053-e86460833600.html
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3.《关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知》规定,动车组列车一律在开车时间前( )打响开车铃,铃声时长( )。【出自乌铁客电〔2022〕452号关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知】

A.  30秒,10秒

B.  30秒,30秒

C.  1分钟30秒,30秒

D.  2分钟, 30秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10d0-df50-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定,基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、 生产和服务无直接关系的台账应在( ),部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《 客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

A.  列车设置

B.  车间设置

C.  部门设置

D.  客运段设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1099-984a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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49.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 办理变更到站的改签时,应在开车前24小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c84-0ba3-c053-e86460833600.html
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43.《铁路食品安全风险控制管理办法》中旅客列车餐车应防止食品( )。食品应定位定量存放,实行净菜上车,避免后厨粗加工与垃圾污染。餐具应洗净消毒。加强剩余食品冷藏和复热加工,推行餐饮产品化供应。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

A.  交叉污染

B.  腐烂变质

C.  细菌污染

D.  中毒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1093-00a7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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55.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务组备有热水瓶、耳塞和( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A.  瓷杯

B.  一次性塑料水杯

C.  一次性硬质塑料水杯

D.  一次性纸杯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1057-f7f7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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3.哪些情形认定为重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a0-5434-c053-e86460833600.html
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32.《铁路安全管理条例》规定,实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当( )或者出示证件。【出自《铁路安全管理条例》】

A.  佩戴标示

B.  提前通知

C.  提前告知

D.  佩戴标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-103f-387f-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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18.《劳动安全守则》规定,车体电气设备发生故障时,禁止盲目处置,应立即断电,并通知( )处理。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A.  列车长

B.  值班员

C.  车辆乘务员

D.  调度员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-108c-f9ad-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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35.交通部《铁路旅客运输规程》规定,行李的包装应当、适合运输,包装材料和方式符合的包装标准和条件。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce05-4e11-c0a8-777418075700.html
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