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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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46.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）综合知识题库

39.在动车组列车重联运行时，铁路局集团公司可视需求，预留列车运行后列二等座车/餐车合造车1D 座席(CRH3C型设在5D座席)为列车工作席。【出自客管函〔2024〕14号《国铁集团客运部关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》】

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13.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车上发生旅客人身伤害事故，向车站办理移交手续时，编制旅客伤亡事故记录一式两份存查，一份办理站、车交接。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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7.旅客列车经营餐食价格和比例的数量是如何规定的?通话记录客客【2024】6号关于进一步规范列车餐车饮食品供应工作的通知

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28.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

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2.定期票和计次票有效期起始日期是如何确定的?【出自《国铁集团铁路定期票、计次票管理办法》】

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116.《铁路乘车证管理办法》规定，凡丢失全年定期乘车证的，每张罚款( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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40.《旅客列车广播设备运用管理办法》规定，广播室内禁止吸烟，严禁在广播机上部、附近堆放杂物。【出自铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价，相关规定遇有变动，须于实施前公布。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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53.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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44.开展高铁 “ 静音车厢” 服务期间，遇有婴幼儿( )时，可临时引导至临近车厢( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】

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列车长（值班员）综合知识题库

46.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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7.旅客列车经营餐食价格和比例的数量是如何规定的?通话记录客客【2024】6号关于进一步规范列车餐车饮食品供应工作的通知

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A. 　财产安全

B. 　生命安全

C. 　身份信息

D. 　进站乘车

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2.定期票和计次票有效期起始日期是如何确定的?【出自《国铁集团铁路定期票、计次票管理办法》】

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116.《铁路乘车证管理办法》规定，凡丢失全年定期乘车证的，每张罚款( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 　50元

B. 　100元

C. 　150元

D. 　200元

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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44.开展高铁 “ 静音车厢” 服务期间，遇有婴幼儿( )时，可临时引导至临近车厢( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】

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