APP下载

首页

职业技能

列车长（值班员）综合知识题库

搜索

列车长（值班员）综合知识题库

题目内容

(

判断题

)

104.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）综合知识题库

2.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对旅客和其他进站、乘车人员及其随身携带品、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】

点击查看题目

16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票如何办理退款手续?【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

10.国铁集团客运部关于规范现场客运业务的通知中旅客乘坐列车途中晚点导致无法正常使用联程车票时，如何办理?【【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

点击查看题目

51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发电车供电的空调客车，须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

点击查看题目

94.《铁路定期票、计次票管理办法》所称定期票是指有效期内可在( )乘坐指定发到站间规定列车的车票。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

点击查看题目

81.《关于调整旅客列车车票预售期的通知》中，自2021年1月29日(售票日期)起，线上线下各售票渠道预售期统一为( )天，各车站新票起售时间按线上起售时间执行。【出自通话记录【2021】1号《关于调整旅客列车车票预售期的通知》】

点击查看题目

25.动车组乘警工作席设置在( )。【出自客管函〔2024〕14号《国铁集团客运部关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》】

点击查看题目

106.《铁路乘车证管理办法》规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效;装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车，可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

点击查看题目

65.因列车停运(含区段停运)，旅客在停运调度命令发布后，联程车票一并退票功能生效前，自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时，车站可依据调度命令办理退还退票费手续。【国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知客管电〔2023〕117号】

点击查看题目

71.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，退票费核收距票面乘车站开车前8天以上的按票价( )计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

题目内容

(

判断题

)

手机预览

列车长（值班员）综合知识题库