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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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111.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为【出自《铁路动车组运用维修规则》

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）综合知识题库

80.《关于启用客票系统席位置换功能的通知》中，客运段要组织各次旅客列车与车站做好( )的交接。同时各次旅客列车也可以通过站车交互系统的席位置换功能查询席位置换通知单，便于做好沿途各站席位置换的组织工作。【出自通话记录客票[2020]46号《关于启用客票系统席位置换功能的通知》】

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15.旅客列车无障碍设施清洁、完好，( )，无锈迹，金属部件保持光亮，( )。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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54.因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用( )时，旅客自行在 12306 网站办理联程车票退票后，要求退还退票费的，以及联程车票开车后( )时，可引导旅客拨打 12306 办理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定，发生影响旅客服务的突发情况时，列车由( )及时向客服调度员汇报。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

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11.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训，落实( )和( )措施，防止事故再次发生。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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11.《复兴号智能型动车组服务工作》规定，复兴号智能型动车组列车自动售卖机的经营和使用由( )主体负责，为发挥自动售卖机扩大商品展示的功能，为旅客提供更多( )。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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4.《中华人民共和国民法典》规定，旅客违反携带品规定的，承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交( )。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】

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15.凡发生火灾事故，应本着( )的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。【出自乌铁保卫(2024)125号《关于印发《乌鲁木齐局集团公司动车组、普速旅客列车消防安全管理实施细则》的通知》】

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38.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、( )，发生损坏时应及时维修、( )。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】()

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74.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》为提升现场应急处置能力，客运乘务班组原则上应配备不少于1名男性乘务人员( )。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

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判断题

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111.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为【出自《铁路动车组运用维修规则》

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 　《席位更换通知单》

B. 　《席位置换通知单》

C. 　《席位调整通知单》

D. 　《席位退差通知单》

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15.旅客列车无障碍设施清洁、完好，( )，无锈迹，金属部件保持光亮，( )。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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A. 　车队或列车长

B. 　客运段专业科室或列车长

C. 　客运段或列车长

D. 　客运段调度或列车长

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A. 　公安部门

B. 　有关部门

C. 　派出所

D. 　机要部门

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A. 　事故原因未查清不放过

B. 　责任人员未处理不放过

C. 　整改措施未落实不放过

D. 　有关人员未受到教育不放过

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38.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、( )，发生损坏时应及时维修、( )。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】()

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A. 正确

B. 错误

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