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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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7.《铁路交通事故调查处理规则》规定，从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的，按责任事故考核。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A、正确

B、错误

答案：B

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36.无陪伴年长旅客、无陪伴孕妇旅客、视觉/听觉障碍旅客、轮椅/担架(车)行动障碍旅客、携带导盲犬旅客可通过铁路12306网站、12306App、中国铁路微信公众号等线上渠道提出预约申请。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

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42.《铁路食品安全风险控制管理办法》中网络订餐配送常温食品时，室外温度低于( )的，应采取热链食品保温配送。应规范配送包装规格，实行密闭包装配送，达到食品安全要求。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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60.停留存放客车发现火灾后，看守人员在报警的同时应立即使用灭火器和消防给水设施进行扑救。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

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53.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先购票、安检、乘车、( )服务，使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

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25.客运车站和旅客列车红十字救护员由取得( )的客运人员担任。旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于1 名红十字救护员。【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，报销凭证( )或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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2.《中华人民共和国民法典》规定，收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

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97.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，旅客列车扫码支付结算单位商户账号的运输收入进款，应当在办理结账后，及时结转到本单位运输收入专户。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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13.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，滞留站站台为( )时，使用列车( )组织旅客乘降，车站、列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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37.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费按实际径路核收。如要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站的行李运费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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