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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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8.《铁路交通事故调查处理规则》规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏。属于一般D类问题。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A、正确

B、错误

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
3.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》客运段为普速旅客列车每车体至少配备手持强光应急照明灯( )个、手持电扩音器( )个、口笛( )个。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a5e-d125-c0a8-777418075700.html
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5.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人 身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。【出自 铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a44-4d84-c0a8-777418075700.html
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102.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据,或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ca4-48f8-c053-e86460833600.html
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15.《中华人民共和国安全生产法》规定,( )单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或行业标准规定的安全生产条件;不具备安全生产条件的,不得从事生产经营活动。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1038-a8c0-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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15,客票系统对已停运(含区段停运)、折返列车自动办理退票/差手续办理规则是什么?【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75ae-7e71-c053-e86460833600.html
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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7d00-dc74-c053-e86460833600.html
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c67-0dfc-c053-e86460833600.html
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81.《关于调整旅客列车车票预售期的通知》中,自2021年1月29日(售票日期)起,线上线下各售票渠道预售期统一为( )天,各车站新票起售时间按线上起售时间执行。【出自通话记录【2021】1号《关于调整旅客列车车票预售期的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10bc-0917-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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23.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》列车长应将席位调整方案通知相关车厢列车员,列车员要掌握席位调整方案,做好( )、( )和( )工作。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a52-6701-c0a8-777418075700.html
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52.《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》规定,相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( )和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10ae-9220-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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8.《铁路交通事故调查处理规则》规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏。属于一般D类问题。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
3.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》客运段为普速旅客列车每车体至少配备手持强光应急照明灯( )个、手持电扩音器( )个、口笛( )个。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

A. 6

B. 2

C. 3

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a5e-d125-c0a8-777418075700.html
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5.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人 身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。【出自 铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A.  实事求是

B.  依法依规

C.  及时处置

D.  就近及时

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102.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据,或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

A. 正确

B. 错误

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15.《中华人民共和国安全生产法》规定,( )单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或行业标准规定的安全生产条件;不具备安全生产条件的,不得从事生产经营活动。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

A.  铁路单位

B.  安全生产

C.  生产经营

D.  铁路安全

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15,客票系统对已停运(含区段停运)、折返列车自动办理退票/差手续办理规则是什么?【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】
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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7d00-dc74-c053-e86460833600.html
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c67-0dfc-c053-e86460833600.html
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81.《关于调整旅客列车车票预售期的通知》中,自2021年1月29日(售票日期)起,线上线下各售票渠道预售期统一为( )天,各车站新票起售时间按线上起售时间执行。【出自通话记录【2021】1号《关于调整旅客列车车票预售期的通知》】

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10bc-0917-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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23.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》列车长应将席位调整方案通知相关车厢列车员,列车员要掌握席位调整方案,做好( )、( )和( )工作。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》

A.  解释

B.  安抚

C.  服务

D.  宣传

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52.《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》规定,相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( )和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】

A.  服务信息卡

B.  广播

C.  信息显示屏

D.  旅客须知屏

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