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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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判断题

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55.《铁路食品安全风险控制管理办法》动车盒饭应采取“四控一规范”措施。冷链食品保存温度在0 — 10℃，保质期不超过24小时，取得《食品生产许可证》的，依规标注保质期。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）综合知识题库

39.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后( )以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;同行人同样办理。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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87.《铁路旅客车票实名制管理办法》发生或者可能发生旅客( )泄露、篡改、丢失等情况时，铁路运输企业应当立即采取( )。

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8.《关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》规定，站台两端防护栅栏应尽可能紧靠站台端部( )设置，并确保牢固，中部安装( )的图形、中英文字标志。【出自运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】

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6.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》遇有旅客列车晚点发生旅客情绪激动等情况，列车长应立即向本单位( )，客运段调度指挥中心接到报告后要立即通知客运部值班干部。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生列车运行中断，对旅客的安排是如何规定的?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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14.可针对商务座、二等座专项服务餐食、饮品和小食品，改进种类、丰富品种、提升品质。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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16.《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定，代用票人数栏分别在( )栏内用大写字体填写数量，不用栏用“#”划消。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】