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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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1.为杜绝违规占用和冒用他人免票签证，目前客票系统增加了使用身份证签证功能，国铁集团要求原则上使用身份证号签证，特殊情况使用乘车证号签证后，售票窗口在办理时不需要查验有关证件。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）综合知识题库

43.《铁路食品安全风险控制管理办法》中旅客列车餐车应防止食品( )。食品应定位定量存放，实行净菜上车，避免后厨粗加工与垃圾污染。餐具应洗净消毒。加强剩余食品冷藏和复热加工，推行餐饮产品化供应。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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20.不准使用( )的电气开关、刀闸、插座及( )的导线，不准用其他导线代替保险丝。【出自乌铁安〔2023〕96 号关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知】

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2.外宾临时定期和全年定期乘车证的填发有何规定?【出自客管电[2017]22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

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60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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25.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定，站车交互终端下载、( )失败时，或突发的( )时，相关列车仍按原方式开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】

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23.特殊重点旅客通过线上和电话渠道提出的特殊重点旅客预约申请，都应不晚于乘车站列车开车前( )办理.【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

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3.《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》在清洁袋正面居中位置印制( )。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》】

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24.《中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式<侦查证>等有关事项的通知》中，军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示( )，可以进出车站站台､列车及有关场所，可以优先购票和乘车｡【出自运营客管电〔2016〕911号关于《中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式<侦查证>等有关事项的通知》】

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97.《铁路技术管理规程》规定，有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有( )。客车内的燃煤锅炉、茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施。餐车低压锅炉还须有防爆措施。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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24.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备2条( );发电车、行李车、邮政车各配备2具( ) 。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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