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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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12.列车广播设备途中发生故障时,广播员应及时向车辆乘务员报告情况。【铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】
A、正确
B、错误
答案:B
列车长(值班员)综合知识题库
9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时有何规定?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e18-a089-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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8.旅客列车如何做好旅游专列客运组织工作?【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75ac-c7af-c053-e86460833600.html
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19.工作前坚持安全预想。根据人员、作业内容、机具、天气、作业环境等情况,有针对性地提出安全注意事项及( )。 遇有( )等特殊情况,分配工作的领导或管理、指挥人员,必须传达或讲明有关的安全注意事项。【出自乌铁安〔2023〕96 号关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce16-fc6f-c0a8-777418075700.html
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98.关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知旅客列车折返或入库时,应保持餐车供电,无法供电时,餐车冰箱应使用冰排等控温措施,使用冰排仍然无法达到标准的,冰箱内禁止贮存食品。【出自铁劳卫[2020]204号国铁集团关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cdf-f8a8-c053-e86460833600.html
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c6f-6323-c053-e86460833600.html
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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软、硬座头靠套的换洗周期是( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-105b-5e42-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年度乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c81-96de-c053-e86460833600.html
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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,涉嫌违法犯罪的送交处理,对有必要就地销毁的应按有关规定处理。【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce03-56dc-c0a8-777418075700.html
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45.《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》(客管函[2018]11号)规定, 发生火灾爆炸、责任旅客死亡或重伤、群体性事件等严重问题时,除按规定报客运突发事件外,铁路局集团公司客运主管部门( )之内必须将简要情况电话或短信报告总公司客运部客运管理处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1093-c164-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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87.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定各铁路局集团公司在车站购票窗口发售残疾人旅客专用票额车票时,通过核查购票残疾人旅客的证件信息确认其购票资格,不具备购票资格的不予发售残疾人旅客专用票额车票。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cdc-1f69-c053-e86460833600.html
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12.列车广播设备途中发生故障时,广播员应及时向车辆乘务员报告情况。【铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】
A、正确
B、错误
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时有何规定?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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8.旅客列车如何做好旅游专列客运组织工作?【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
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19.工作前坚持安全预想。根据人员、作业内容、机具、天气、作业环境等情况,有针对性地提出安全注意事项及( )。 遇有( )等特殊情况,分配工作的领导或管理、指挥人员,必须传达或讲明有关的安全注意事项。【出自乌铁安〔2023〕96 号关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知】
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98.关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知旅客列车折返或入库时,应保持餐车供电,无法供电时,餐车冰箱应使用冰排等控温措施,使用冰排仍然无法达到标准的,冰箱内禁止贮存食品。【出自铁劳卫[2020]204号国铁集团关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知】
A. 正确
B. 错误
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年仅限于按规定的次数购买减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
A. 正确
B. 错误
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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软、硬座头靠套的换洗周期是( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
A. 10
B. 15
C. 20
D. 往返
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45.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生每年度乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
A. 正确
B. 错误
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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,涉嫌违法犯罪的送交处理,对有必要就地销毁的应按有关规定处理。【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce03-56dc-c0a8-777418075700.html
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45.《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》(客管函[2018]11号)规定, 发生火灾爆炸、责任旅客死亡或重伤、群体性事件等严重问题时,除按规定报客运突发事件外,铁路局集团公司客运主管部门( )之内必须将简要情况电话或短信报告总公司客运部客运管理处。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 1小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1093-c164-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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87.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定各铁路局集团公司在车站购票窗口发售残疾人旅客专用票额车票时,通过核查购票残疾人旅客的证件信息确认其购票资格,不具备购票资格的不予发售残疾人旅客专用票额车票。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》
A. 正确
B. 错误
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