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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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19.动车组列车除携带 « 电报»、« 客运记录»、《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)综合知识题库
33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c79-dc31-c053-e86460833600.html
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161.通过自动售票机购票时,不能使用的有效身份证件包括( )?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1085-1100-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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5.《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故发生后,因发生单位未如实提供情况,导致不能查明事故原因和判定责任的,定发生单位责任。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】
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17.列车到达中间大站或终到站前( ),全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理( ),检查设备状态。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce22-07cd-c0a8-777418075700.html
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5.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》对普速列车应急备品时如何要求的?【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e28-9023-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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26.急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、 受到创伤的旅客、 职工实施现场应急救助,( )药品和器械(以下简称“药械”) 配备应符合相关法律要求,宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-108e-d15b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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100.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》列车长、列车员使用无线交互机办理车票查验,按规定处理违章乘车行为。重点查验无座席、空闲席位、未进检、挂失补票及减价优待票席位等。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ce0-abad-c053-e86460833600.html
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8.《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对( )状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当( );不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人,有关负责人应当及时处理。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfb-c89e-c0a8-777418075700.html
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101.《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》规定,为进一步优化车票票面,经研究决定车票票面的折扣信息位置移至二维码( )。【出自客管电〔2019〕150号《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c4-b95c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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17.《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕9号)规定,已购买车票的两院院士可通过( )预约铁路畅行服务。【出自客管函〔2022〕9号《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》】
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列车长(值班员)综合知识题库

19.动车组列车除携带 « 电报»、« 客运记录»、《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c79-dc31-c053-e86460833600.html
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161.通过自动售票机购票时,不能使用的有效身份证件包括( )?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

A.  人民共和国居民身份证

B.  外国人护照

C.  港澳居民来往内地通行证

D.  台湾居民来往大陆通行证

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5.《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故发生后,因发生单位未如实提供情况,导致不能查明事故原因和判定责任的,定发生单位责任。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cab-8a9f-c053-e86460833600.html
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17.列车到达中间大站或终到站前( ),全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理( ),检查设备状态。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce22-07cd-c0a8-777418075700.html
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5.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》对普速列车应急备品时如何要求的?【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
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26.急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、 受到创伤的旅客、 职工实施现场应急救助,( )药品和器械(以下简称“药械”) 配备应符合相关法律要求,宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

A.  急救药箱内

B.  急救箱内

C.  常用药箱内

D.  特种药箱内

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100.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》列车长、列车员使用无线交互机办理车票查验,按规定处理违章乘车行为。重点查验无座席、空闲席位、未进检、挂失补票及减价优待票席位等。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ce0-abad-c053-e86460833600.html
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8.《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对( )状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当( );不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人,有关负责人应当及时处理。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfb-c89e-c0a8-777418075700.html
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101.《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》规定,为进一步优化车票票面,经研究决定车票票面的折扣信息位置移至二维码( )。【出自客管电〔2019〕150号《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》】

A.  正上方居中

B.  上方

C.  左方

D.  右方

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17.《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕9号)规定,已购买车票的两院院士可通过( )预约铁路畅行服务。【出自客管函〔2022〕9号《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》】

A.  北京12306客服中心服务预约专席电话(010-51822888)

B.  12306客服中心服务预约专席电话

C.  12306服务局

D.  12306客服中心服务预约专席电话

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