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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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判断题

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5.原内部掌握可扩展的机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡，不可作为实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）综合知识题库

92.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》按照管业务必须管廉政的要求，客运系统廉洁风险防控坚持集体领导和个人分工负责相结合，谁主管、谁负责，一级抓一级、层层抓落实。【出自客综函〔2022〕38号国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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5.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，除存放位置为“ 车上”的班组纸质台账外，各铁路局、站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账，鼓励利用( )设置电子化台账资料。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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111.《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定，代用票在补收过程中有退款相冲抵时，退款金额前用( )表示。【出自铁客(2023)85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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56.起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，旅客列车由( )负责组织，货物列车由( )负责组织。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

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7.《铁路交通事故调查处理规则》规定，从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的，按责任事故考核。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

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1.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定，动车组发生故障后，如果区间停车超过( )、站内停车超过( )后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师须及时果断通知司机请求救援。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

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2.站车对特殊重点旅客应提供哪些服务?【出自铁客〔2024〕73 号 «中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法»】

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29.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，站车查验车票时，不得( )内部掌握证件类型，防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

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2.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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32.《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢上水( )次。【出自《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》】

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列车长（值班员）综合知识题库

5.原内部掌握可扩展的机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡，不可作为实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 　交互手机

B. 　班组电脑

C. 　手持终端

D. 　蓝牙终端

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A. 　加号

B. 　减号

C. 　乘号

D. 　除号

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A. 　机车司机、司机

B. 　列车长，司机

C. 　车辆检车员，司机

D. 　乘警，司机

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A. 正确

B. 错误

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2.站车对特殊重点旅客应提供哪些服务?【出自铁客〔2024〕73 号 «中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法»】

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2.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

A. 正确

B. 错误

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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