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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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10.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站应优先满足重点旅客购票。列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到卧铺边座就座。【出自《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》
A、正确
B、错误
答案:B
列车长(值班员)综合知识题库
96.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金,结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金,短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ca0-a42a-c053-e86460833600.html
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6.《总公司运输局关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》对公益性“慢火车”强化站车基本服务要求是如何规定的?【出自《中国铁路总公司运输局关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》(运营客管电〔2017〕881号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75b1-168a-c053-e86460833600.html
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28.《铁路技术管理规程》中规定,列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a7-ad22-c053-e86460833600.html
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8.《事规》中铁路交通事故分为( )党委组织部)四个等级?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a33-15b8-c0a8-777418075700.html
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23.《铁路旅客运输服务质量规范》中对商务座车提供的服务是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a6-7f70-c053-e86460833600.html
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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c95-8133-c053-e86460833600.html
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15动车组列车晚点1小时以上,列车向旅客提供免费饮食品。列车长应提前统计车内旅客人数,向列车运行前方站所在地集团公司客服调度提出应急饮食品供应申请,供应需求量不应超列车现员的120%。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】正确:110%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cfa-937b-c053-e86460833600.html
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23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中, 旅客携带品应当遵守那些规定?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1c-5d61-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c6b-fe90-c053-e86460833600.html
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23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,普速旅客列车旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c74-49bb-c053-e86460833600.html
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10.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站应优先满足重点旅客购票。列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到卧铺边座就座。【出自《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》
A、正确
B、错误
答案:B
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96.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金,结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金,短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
A. 正确
B. 错误
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6.《总公司运输局关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》对公益性“慢火车”强化站车基本服务要求是如何规定的?【出自《中国铁路总公司运输局关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》(运营客管电〔2017〕881号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75b1-168a-c053-e86460833600.html
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28.《铁路技术管理规程》中规定,列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a7-ad22-c053-e86460833600.html
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8.《事规》中铁路交通事故分为( )党委组织部)四个等级?
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a33-15b8-c0a8-777418075700.html
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23.《铁路旅客运输服务质量规范》中对商务座车提供的服务是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75a6-7f70-c053-e86460833600.html
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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c95-8133-c053-e86460833600.html
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15动车组列车晚点1小时以上,列车向旅客提供免费饮食品。列车长应提前统计车内旅客人数,向列车运行前方站所在地集团公司客服调度提出应急饮食品供应申请,供应需求量不应超列车现员的120%。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】正确:110%
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cfa-937b-c053-e86460833600.html
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23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中, 旅客携带品应当遵守那些规定?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1c-5d61-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c6b-fe90-c053-e86460833600.html
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23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,普速旅客列车旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c74-49bb-c053-e86460833600.html
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