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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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17.鞋套、眼罩、耳机、拖鞋、防寒毯仅供有重点旅客提供。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）综合知识题库

26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，联程车票:旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )铁路客运营业站(以下简称车站)。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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1.《铁路旅客电子客票实施办法》中旅客乘车时，应配合列车工作人员核验( )。【出自(乌铁客〔2021〕322号)《铁路旅客电子客票实施办法》】

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61.《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝阻制止时，应注意( )，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾。【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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141.《收规》规定，客货票据的印制和使用应当遵守( )、以票控款原则，按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性，不得间断或缺失，任何单位和个人不得篡改电子票号。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，华侨学生和港澳台学生可购买( )至( )车站间的学生优惠票。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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4.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客列车成立由乘警负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】

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40.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、( )”字样，及( )车厢顺号，设置方式、位置统一。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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72.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车不出售口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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25.客运车站和旅客列车红十字救护员由取得( )的客运人员担任。旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于1 名红十字救护员。【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

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2.《中华人民共和国安全生产法》中，生产经营单位对从业人员的上岗要求是什么?【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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17.鞋套、眼罩、耳机、拖鞋、防寒毯仅供有重点旅客提供。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 　同一

B. 　同城

C. 　同一或同城

D. 　相同

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1.《铁路旅客电子客票实施办法》中旅客乘车时，应配合列车工作人员核验( )。【出自(乌铁客〔2021〕322号)《铁路旅客电子客票实施办法》】

A. 　铁路电子客票

B. 　实名制查验

C. 　车票

D. 　身份证件

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A. 　说话口气

B. 　说话方式

C. 　方式方法

D. 　说话方法

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A. 　以号控票

B. 　以票控票

C. 　以据控票

D. 　以码控票

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　红十字员证书

B. 　红十字救护员证书

C. 　救护员证书

D. 　医疗红十字救护员证书

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2.《中华人民共和国安全生产法》中，生产经营单位对从业人员的上岗要求是什么?【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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