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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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18.商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：B

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94.关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中国铁集团关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中:**( 始发):表示**站仅始发列车上水。【出自客管函[2023]1号国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知】

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客要求越过车票到站继续乘车时有何规定?【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

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32.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当在车站、旅客列车等设置安全标志、导向系统和等设备设施。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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1.动车组车内信息显示器显示内容是什么?【国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知】

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99.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组防寒整修工作要求，当环境温度低于( )时，应供电防冻。不具备防寒防冻条件时，动车组应进行( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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151.《收规》规定，客货纸质票据保管期限为 3年，其数据信息保管期限为5年，客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管 ( )年。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而拒绝补票的人，( )可责令其下车，并编制客运记录交县､市所在地车站或三等以上车站处理｡【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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105.《铁路技术管理规程》规定，动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和( )，并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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5.《中华人民共和国铁路法》规定，国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证，禁止( )和变造，禁止( )和其他铁路运输票证。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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9.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有( )专用电话，原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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18.商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客要求越过车票到站继续乘车时有何规定?【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

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1.动车组车内信息显示器显示内容是什么?【国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知】

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A. 3

B. 5

C. 10

D. 2

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A. 　乘警长

B. 　值班员

C. 　列车长

D. 　列车员

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A. 　记录

B. 　登记

C. 　恢复

D. 　控制

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A. 　外放功能的

B. 　录音功能的

C. 　插卡录音功能的

D. 　来电显示功能的

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