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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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5.《中华人民共和国退役军人保障法》规定,退役军人安置地人民政府退役军人工作主管部门在接收退役军人时,向退役军人发放退役军人优待证。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

A、正确

B、错误

答案:A

列车长(值班员)综合知识题库
1.铁路出行优待的消防救援人员对象包括哪些?凭什么证明身份?可随行家属有哪些规定?【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75ab-5831-c053-e86460833600.html
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33.《铁路乘车证管理办法》规定,本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a40-7254-c0a8-777418075700.html
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7.《铁路交通事故调查处理规则》规定,从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的,按责任事故考核。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cac-2a26-c053-e86460833600.html
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12.旅客人身伤害赔付中的医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭( )核定。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-108a-ad5a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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35.客运服务人员要坚守( )准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和( )。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务 维护客运服务人员合法权益的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce32-81c7-c0a8-777418075700.html
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按学生优惠票根据减价优惠区间按( )或合理径路发售。在减价优惠区间内购买( )时,扣减一次优惠乘车次数。【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce00-25e3-c0a8-777418075700.html
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144.《收规》规定,客货营业单位是运输费用核收的单位,在办理客货运输业务时,应当使用规定的( )和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-107d-b654-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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7.《中华人民共和国铁路法》规定,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成的,由、托运人或者收货人承担赔偿责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfb-937f-c0a8-777418075700.html
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更( )、时间、( )、席位、( )时需办理的签证手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a38-6c51-c0a8-777418075700.html
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2.《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗( 门 )玻璃破损后应如何处理?【出自铁总运[2015]81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e28-1967-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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5.《中华人民共和国退役军人保障法》规定,退役军人安置地人民政府退役军人工作主管部门在接收退役军人时,向退役军人发放退役军人优待证。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
1.铁路出行优待的消防救援人员对象包括哪些?凭什么证明身份?可随行家属有哪些规定?【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75ab-5831-c053-e86460833600.html
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33.《铁路乘车证管理办法》规定,本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  临时定期

B.  定期通勤

C.  通学乘车

D.  定期就医

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7.《铁路交通事故调查处理规则》规定,从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的,按责任事故考核。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cac-2a26-c053-e86460833600.html
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12.旅客人身伤害赔付中的医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭( )核定。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A.  由事故处理工作组协商

B.  根据伤亡旅客及亲属意见

C.  凭治疗医院单据或建议

D.  由铁路局

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35.客运服务人员要坚守( )准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和( )。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务 维护客运服务人员合法权益的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce32-81c7-c0a8-777418075700.html
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按学生优惠票根据减价优惠区间按( )或合理径路发售。在减价优惠区间内购买( )时,扣减一次优惠乘车次数。【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce00-25e3-c0a8-777418075700.html
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144.《收规》规定,客货营业单位是运输费用核收的单位,在办理客货运输业务时,应当使用规定的( )和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  客货票据

B.  客运票据

C.  货运票据

D.  客运杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-107d-b654-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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7.《中华人民共和国铁路法》规定,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成的,由、托运人或者收货人承担赔偿责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-cdfb-937f-c0a8-777418075700.html
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更( )、时间、( )、席位、( )时需办理的签证手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  乘车日期

B.  车次

C.  到站

D.  座别

E.  席别

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2.《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗( 门 )玻璃破损后应如何处理?【出自铁总运[2015]81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e28-1967-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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