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列车长(值班员)综合知识题库
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15.对哪些旅客站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

答案:答:对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。(1)有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的;(2)不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的;(3)不接受车票实名制查验的;(4)在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站、车工作人员人身安全的;(5)告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的;(4)国家规定的其他情况。

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18.《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、 车站转运、列车配送均应在( )分钟以内完成,保证旅客可在加工后( )内食用 。【出自铁劳卫[2020]204号国铁集团关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a50-677c-c0a8-777418075700.html
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21.列车因地震影响停车时,( )要在第一时间主动通过联系司机、车站等,摸清列车( )、具体情况,报告客调、客运段调度指挥中心。【出自客客客函〔2023〕11号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce3a-c5d9-c0a8-777418075700.html
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4.关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知中列车终到班组列车员要将折返站及途中已使用卧具集中放置第一格( ),未使用卧具叠放整齐,集中放置在第二格,并将需要交接的服务备品集中放置,方便交接清点。【出自客客电〔2022〕19号 关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10e8-cd33-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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82.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车( )须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1062-cbc7-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),其未使用至到站的票款不予退还。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1047-7383-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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83.《铁路技术管理规程》规定,夜间无红色灯光要求列车停车时,( )。【出自《铁路技术管理规程》】
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30.《旅客列车给水工作管理办法》规定,旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10a4-4ee1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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95.《铁路技术管理规程》规定,铁路线路两侧应按规定设立铁路线路( )区,在铁路线路安全保护区边界设置标桩,并根据需要设置围墙、栅栏、防护桩等防护设施。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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44.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》集团公司消防工作坚持人民至上、生命至上,贯彻预防为主、防消结合的方针。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按( )增加免费保管日数。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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15.对哪些旅客站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

答案:答:对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。(1)有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的;(2)不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的;(3)不接受车票实名制查验的;(4)在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站、车工作人员人身安全的;(5)告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的;(4)国家规定的其他情况。

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18.《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、 车站转运、列车配送均应在( )分钟以内完成,保证旅客可在加工后( )内食用 。【出自铁劳卫[2020]204号国铁集团关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知】

A.  20分钟

B. 30

C.  1.5小时

D.  2 小时

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21.列车因地震影响停车时,( )要在第一时间主动通过联系司机、车站等,摸清列车( )、具体情况,报告客调、客运段调度指挥中心。【出自客客客函〔2023〕11号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce3a-c5d9-c0a8-777418075700.html
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4.关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知中列车终到班组列车员要将折返站及途中已使用卧具集中放置第一格( ),未使用卧具叠放整齐,集中放置在第二格,并将需要交接的服务备品集中放置,方便交接清点。【出自客客电〔2022〕19号 关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知】

A.  被套20个一包

B.  小单30个一包

C.  枕套10条一捆

D.  包布1个一绑

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82.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车( )须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  前端门

B.  后边门

C.  后端门

D.  后小端门

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),其未使用至到站的票款不予退还。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  让其上车,交到站处理

B.  拒绝其上车,退还未乘区间票款

C.  拒绝其进站、上车或责令其下车

D.  编制客运记录,交公安部门处理

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83.《铁路技术管理规程》规定,夜间无红色灯光要求列车停车时,( )。【出自《铁路技术管理规程》】

A.  用白色灯光圆形转动

B.  用白色灯光上下急剧摇动

C.  两臂高举头上向两侧急剧摇动

D.  用白色灯光左右急剧摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1063-2d03-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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30.《旅客列车给水工作管理办法》规定,旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》通知】

A.  3-4/1-2

B.  3-4/2-3

C.  4-5/1-2

D.  5-6/3-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10a4-4ee1-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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95.《铁路技术管理规程》规定,铁路线路两侧应按规定设立铁路线路( )区,在铁路线路安全保护区边界设置标桩,并根据需要设置围墙、栅栏、防护桩等防护设施。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  安全防护

B.  安全界限

C.  安全保护

D.  安全栅栏

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44.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》集团公司消防工作坚持人民至上、生命至上,贯彻预防为主、防消结合的方针。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cb6-5bc2-c053-e86460833600.html
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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按( )增加免费保管日数。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  延迟日数

B.  车票日数

C.  客运记录

D.  电报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1041-d0ee-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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