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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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30.计算旅客票价如何规定?【出自《铁路客运运价规则》】

答案:答:旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。包房式硬卧票价分别按硬卧中下铺另加30%计算。《铁路乘车证管理办法》

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96.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车时可在12306网站预约席位,乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到( )预约席位。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c2-a930-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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15,客票系统对已停运(含区段停运)、折返列车自动办理退票/差手续办理规则是什么?【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75ae-7e71-c053-e86460833600.html
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19.动车组列车除携带 « 电报»、« 客运记录»、《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc2-c2e3-c053-e86460833600.html
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39.《中国铁路运输收入管理规定》对客货票据的范围与性质是如何规定的?【出自《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e20-31a3-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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16.《中华人民共和国动物防疫法》规定,发生动物疫情时,航空、铁路、道路、水路运输企业应当( )运送防疫人员和物资。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1039-0e7c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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14.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中铁路交通事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。 【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c65-6d23-c053-e86460833600.html
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8.旅游列车不得( )运输,但随同成年人旅行的( )除外。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce20-1f60-c0a8-777418075700.html
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40.特殊重点旅客是指因( )、行为、( )等原因,在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce33-abe1-c0a8-777418075700.html
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4.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定, 旅客列车成立由乘警负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cab-3b14-c053-e86460833600.html
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7.《客运安全红线管理办法》规定,安全红线,是指在铁路旅客运输生产过程中,( )或( )违章违纪,严重危及高铁或旅客列车安全的行为。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce14-5272-c0a8-777418075700.html
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30.计算旅客票价如何规定?【出自《铁路客运运价规则》】

答案:答:旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。包房式硬卧票价分别按硬卧中下铺另加30%计算。《铁路乘车证管理办法》

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96.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,购票人和乘车人 (需为12306用户)持定期票、计次票乘车时可在12306网站预约席位,乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到( )预约席位。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

A.  发站

B.  到站

C.  指定发到站

D.  票面发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c2-a930-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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15,客票系统对已停运(含区段停运)、折返列车自动办理退票/差手续办理规则是什么?【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604c5-75ae-7e71-c053-e86460833600.html
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19.动车组列车除携带 « 电报»、« 客运记录»、《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cc2-c2e3-c053-e86460833600.html
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39.《中国铁路运输收入管理规定》对客货票据的范围与性质是如何规定的?【出自《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)】
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16.《中华人民共和国动物防疫法》规定,发生动物疫情时,航空、铁路、道路、水路运输企业应当( )运送防疫人员和物资。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】

A.  提前组织

B.  优先组织

C.  正常组织

D.  优先安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1039-0e7c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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14.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中铁路交通事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。 【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7c65-6d23-c053-e86460833600.html
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8.旅游列车不得( )运输,但随同成年人旅行的( )除外。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce20-1f60-c0a8-777418075700.html
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40.特殊重点旅客是指因( )、行为、( )等原因,在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce33-abe1-c0a8-777418075700.html
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4.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定, 旅客列车成立由乘警负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cab-3b14-c053-e86460833600.html
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7.《客运安全红线管理办法》规定,安全红线,是指在铁路旅客运输生产过程中,( )或( )违章违纪,严重危及高铁或旅客列车安全的行为。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce14-5272-c0a8-777418075700.html
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