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列车长(值班员)综合知识题库
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列车长(值班员)综合知识题库
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34.管规对便乘证有何规定?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

答案:答:机车乘务员(不包括调车、小运转、出入厂的机车的乘务员)在规定担当乘务区段内便乘时,凭日期、车次和一次单程乘车有效的便乘证和司机报单乘车。列车员在机车乘务员上车时,应收回便乘证进行登记并保管,机车乘务员下车前在便乘证上加盖“已乘”戳后交还本人。旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留三个铺,供便乘机车乘务员使用。机务段(或折返段)如同一次车,填发超出三人的机车便乘证时,填发段应自第四人起加盖或注明“无卧铺”的字样。凡不符合便乘规定者,均按无票处理,列车长应收回便乘证,编制客运记录,报所属局收入检查室,通知有关单位追补票价。

列车长(值班员)综合知识题库
99.国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定,计次(定期)票产品可通过席位预约和直接( )两种方式使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-10c3-f87d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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54.看守人员应配备( )。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1097-570e-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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138.《收规》规定,铁路建设基金是指运输企业在办理货物运输业务过程中,使用铁路客货运输票据, 按规定向托运人、收货人核收的经( )征收的铁路建设基金。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-107b-6dba-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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45.《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》(客管函[2018]11号)规定, 发生火灾爆炸、责任旅客死亡或重伤、群体性事件等严重问题时,除按规定报客运突发事件外,铁路局集团公司客运主管部门( )之内必须将简要情况电话或短信报告总公司客运部客运管理处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016042f-1093-c164-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,发现旅客遗失物品如何处理?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160441-0e1b-09ed-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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53.因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站( )同意,可在开车后 2 小时内办理退票,核收退票费,并附具相应( )。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部 关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016043e-ce29-d58f-c0a8-777418075700.html
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16.《国铁集团关于公布 报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票人数栏分别在( )栏内用大写字体填写数量,不用栏用“#”划消。【出自铁客 〔2023〕85号《 国铁集团关于公布 报销凭证和客运票据式样以及 有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00160431-4a4f-8ad7-c0a8-777418075700.html
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112.《铁路动车组运用维修规则》规定,车辆部门负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7ca8-4c51-c053-e86460833600.html
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38.《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定,禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cb4-3d91-c053-e86460833600.html
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110.《铁路乘车证管理办法》规定,乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。 【出自《铁路乘车证管理办法》】
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34.管规对便乘证有何规定?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

答案:答:机车乘务员(不包括调车、小运转、出入厂的机车的乘务员)在规定担当乘务区段内便乘时,凭日期、车次和一次单程乘车有效的便乘证和司机报单乘车。列车员在机车乘务员上车时,应收回便乘证进行登记并保管,机车乘务员下车前在便乘证上加盖“已乘”戳后交还本人。旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留三个铺,供便乘机车乘务员使用。机务段(或折返段)如同一次车,填发超出三人的机车便乘证时,填发段应自第四人起加盖或注明“无卧铺”的字样。凡不符合便乘规定者,均按无票处理,列车长应收回便乘证,编制客运记录,报所属局收入检查室,通知有关单位追补票价。

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16.《国铁集团关于公布 报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票人数栏分别在( )栏内用大写字体填写数量,不用栏用“#”划消。【出自铁客 〔2023〕85号《 国铁集团关于公布 报销凭证和客运票据式样以及 有关事项的通知》】

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112.《铁路动车组运用维修规则》规定,车辆部门负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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38.《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定,禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001604b3-7cb4-3d91-c053-e86460833600.html
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110.《铁路乘车证管理办法》规定,乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。 【出自《铁路乘车证管理办法》】

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