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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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4.《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中，违反铁路乘车管理规定常见行为有哪些?【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

答案：答：违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多、常见多发行为主要包括:强占他人座位;无票、越站或越席乘车拒不补票或下车;因不文明行为不听劝阻，其他原因与其他旅客发生冲突;故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭;在非紧急情况下，故意损坏列车设施设备，或擅自开启列车车门和操纵列车紧急制动设备;殴打、辱骂列车工作人员。在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区吸烟等。

列车长（值班员）综合知识题库

18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，乘坐动车组列车免费携带杆状物品长度不超过( )｡【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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92.《铁路客运运价规则》规定，《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】

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42.旅客列车防割手套、伸缩棍、( )按班组配置，伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯按车底配置.反恐装备按( )管理，存放位置由各铁路局确定。【出自公安电〔2017〕3号《公安局总公司运输局关于规范旅客列车反恐装备配备的通知》】

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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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85.《铁路技术管理规程》规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看压力表，如压力表的指针以由定压下降( )时，不得再行使用紧急制动阀｡【出自《铁路技术管理规程》】

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3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的( )核收运费｡【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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76.《中国铁路运输收入管理规定》规定，少缴款处理期限不得超过天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任单位追款，由赔偿。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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51.移交伤害旅客时，如遇站车交接一方不签字(或不接收)时，应立即汇报所在地集团公司客运调度，按客运调度指示办理，并做好记录(移交时间、地点、参加人员、报告上级对象、时间、上级指示内容及相关录音、像等)，并向所属集团公司客运部报告。严禁不请示、不报告、不( )，擅自处置，( )。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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12.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出( )等紧急情况需临时开启车门时，列车长及时与司机、( )沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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4.《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中，违反铁路乘车管理规定常见行为有哪些?【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】