APP下载

职业技能

列车长（值班员）综合知识题库

搜索

列车长（值班员）综合知识题库

题目内容

(

简答题

)

2.《铁路客运综合知识解答》规定，遇有哪些情况需编制客运记录?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】

答案：答：(1)无票、违章乘车人员拒绝按章补票时。(2)违章使用铁路乘车证时。(3)发现违章携带物品拒绝按章补费时。(4)误售误购车票、误乘列车或坐过站时。(5)丢失车票另行补票后又找到原票时。(6)移交、转送旅客遗失物品时。(7)线路中断、中途甩车、空调故障、车票重号需到站退还旅客票款时。(8)运送期间旅客发送疾病、精神异常时。(9)运送期间旅客发生意外伤害时。(10)发现车站多收平票款或运费需到站退款时。(11)行包重量、品名不符，无票运输时。(12)行包发生被盗、丢失、污染、破损等事故时。(13)因误售误购车票而误运行李时。(14)其他在旅客和行李、包裹运输过程中，因特殊情况需记载或办理交接的事项。

列车长（值班员）综合知识题库

6.《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》中，铁路旅客信用记录期限为:自失信行为发生之日起( )年;超过( )年的，应当予以删除｡国家对相关期限另有规定的，按其规定执行｡【出自铁总运〔2017〕16号《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》】

点击查看题目

34.《关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》规定，广播员必须经过( )学习，掌握广播设备操作使用方法，经考试合格后方可上岗作业｡【出自铁总运【2015】25号《中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》】

点击查看题目

47.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定“铁路旅客运输过程”指旅客自时起至时止。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

点击查看题目

1.《乌鲁木齐铁路局驻局军代处关于开展军人出行优先工作的通知》军人出行优先对象包括( )。【出自乌铁客〔2017〕464号《乌鲁木齐铁路局驻局军代处关于开展军人出行优先工作的通知》】

点击查看题目

16.铁路客车看守应建立工作台账，内容包括:( )等。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》】

点击查看题目

32.查验车票时，应注意的问题:旅客持有的( )和乘车凭证是否有效，有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况，实行()( )的，是否使用本人有效身份证件乘车，有无人证不符、区间不符、席别不符。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

点击查看题目

33.《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】

点击查看题目

21.《通勤职工服务工作的通知》规定，在做好通勤职工服务工作的同时，遇有通勤职工不配合站车工作、扰乱( )等问题，客运站车在( )的同时，注意收集相关材料报客运处。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

点击查看题目

68.《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入是指运输企业在办理和中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

点击查看题目

32.列车长负责检查督促乘务人员落实岗位( )，组织乘务人员做好( )停留期间的看守。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】