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列车长（值班员）综合知识题库

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列车长（值班员）综合知识题库

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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁快运集装件指定装载位置有什么规定?【出自铁总运【2016】247《铁路旅客服务质量规范》】

答案：答：高铁快运集装件按装载方案指定位置码放;码放在车厢内最后一排座椅后的空档处时，不影响座椅后倾，高度不超过座椅;需中途换向的列车，不使用最后一排座椅后的空档处。利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在大件行李处、通过台、车厢过道及座椅间隔处等位置，但不码放在座椅上;单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(二等座车厢标记定员乘以80千克)。

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5.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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31.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如旅客、的物品价值运费时，可按物品价值的50%核收运费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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23.机要邮件按照列车装载要求，装在临近行李员办公间的小仓，由邮政自备软隔离装置及便携式监控设备。行李车内配置视频监控设备的，由担当单位协助邮政调阅和转储监控视频事宜。【出自客综函〔2022〕19号国铁集团客运部关于利用行李车运送邮政机要邮件有关事宜的通知】

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103.《铁路技术管理规程》规定，客车应装有( )装置，安装客车行车安全监测系统;最高运行速度120 km/h及以上的客车应装有盘形制动装置和防滑器，空气制动系统用风应与空气弹簧和集便装置等其他装置用风分离;最高运行速度160 km/h及以上的客车应采用密接式车钩和电空制动机。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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78.《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》广播宣传用语:带小孩的旅客，请照看好您的小孩，不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等。

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31.旅客违章使用乘车证，现场处理不了时，如何办理?【出自《铁路乘车证管理办法》】

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138.《收规》规定，铁路建设基金是指运输企业在办理货物运输业务过程中，使用铁路客货运输票据，按规定向托运人、收货人核收的经( )征收的铁路建设基金。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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46.《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》中，列车车次编排规定中规定普通旅客列车是( )。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

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41.旅客列车出库前厕所门、锁、地面、壁板、便器、集便器、洗手台、台面、水管、水龙头等设备设施无故障，厕所内无小广告、涂画、无卫生死角和顽固性污渍，途中厕所卫生( )，按标准配备和补充消耗品，做到厕所干净整洁( )。【出自客管函〔2024〕26号《关于开展旅客列车厕所专项整治工作的通知》】

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13.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为。【出自《中华人民共和国消防法》】