103.飞行过程中如因个人原因将热饮洒到旅客身上造成烫伤或弄脏衣物旅客索要赔偿，并承诺赔偿即可不追究责任不予以投诉，乘务员可酌情通过协调沟通赔偿适当金额。( )

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错

A. 压断保险丝/拔出安全销。

B. 垂直握住瓶体。

C. 握住手柄和触发器，喷嘴对准火源底部边缘。

D. 压下顶部手柄，左右喷射。

A. 　水上迫降

B. 　被转移滑梯筏处于预位状态

C. 　同型号的门之间

D. 　被转移滑梯筏处于解除预位状态

A. 可以在烟区穿戴。

B. 头发必须全部塞进去，衣领要离开密封胶圈。

C. 当呼吸困难时，可能是氧气用完和穿戴不当。

D. 如果戴着眼镜使用，先整理眼镜位置，再穿戴PBE。

A. 撕开粘布

B. 拉释放手柄

C. 脱开

D. 割断系留绳

A. 舱门已关闭，滑梯处于预位状态

B. 舱门已打开，滑梯处于解除预位状态

C. 舱门已关闭，滑梯处于解除预位状态

D. D、以上都不正确

A. 对

B. 错

A. 　24个日历日

B. 　24个日历月

C. 　12个日历日

D. 　12个日历月

A. 正确

B. 错误