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判断题

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洗手间冒烟/失火后应立即开门查看情况，可不用检查洗手间内是否有人或用手背感觉门的温度。

A、对

B、错

答案：B

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103.飞行过程中如因个人原因将热饮洒到旅客身上造成烫伤或弄脏衣物旅客索要赔偿，并承诺赔偿即可不追究责任不予以投诉，乘务员可酌情通过协调沟通赔偿适当金额。( )

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128.紧急医学事件记录信息应当包括（）。CCAR-121第705条(a)款

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14.A320机型翼上出口陆地撤离时，乘务员对旅客发出的指挥口令包括:()( )( )

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116.客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过( )种，如所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似，经局方批准可增加至( )种。( )

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便携式ELT航前检查内容包含（）。

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114.无人值守出口座位的旅客责任不包括:( )AC-121-FS-2019-131-附件一3.3.1 ( )

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99.当勤务派遣等级为三级/四级时，客舱乘务员应当对使用紧邻驾驶舱的卫生间旅客进行监控，遇有旅客使用紧邻驾驶舱的卫生间超过( )分钟时，客舱乘务员应当进行提示询问。 ( ) ( )

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A320机型飞机在起飞和落地前，乘务员需完成客舱安全检查后，在FAP面板上按亮（），以告知机组“客舱准备完毕”。

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82.运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，需要在飞行结束后( )小时内向局方报告。( )

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A320机型如果需要清洁FAP面板，可以通过按接触屏幕上__键来设置。（）

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洗手间冒烟/失火后应立即开门查看情况，可不用检查洗手间内是否有人或用手背感觉门的温度。

A、对

B、错

答案：B

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103.飞行过程中如因个人原因将热饮洒到旅客身上造成烫伤或弄脏衣物旅客索要赔偿，并承诺赔偿即可不追究责任不予以投诉，乘务员可酌情通过协调沟通赔偿适当金额。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

128.紧急医学事件记录信息应当包括（）。CCAR-121第705条(a)款

A. 　事件发生的时间

B. 　公司值班人员信息

C. 　事件具体情况

D. 　涉及人员和处置过程

点击查看答案

14.A320机型翼上出口陆地撤离时，乘务员对旅客发出的指挥口令包括:()( )( )

A. 　不要带行李，到这边来/No baggage，Come this way

B. 　脚头脚，坐、滑/foot first，sit slide

C. 　左边⼀个右边⼀个One left one righ(T)

D. 　一个接一个，跳，滑One by one， jump，slide

点击查看答案

116.客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过( )种，如所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似，经局方批准可增加至( )种。( )

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

便携式ELT航前检查内容包含（）。

A. 开关在OFF位

B. 固定在位

C. 外观正常

D. 开关在ARM位

点击查看答案

114.无人值守出口座位的旅客责任不包括:( )AC-121-FS-2019-131-附件一3.3.1 ( )

A. 　口头承诺承担操作出口的责任;

B. 　在打开出口之前确认机外状况

C. 　指导区域旅客进行安全撤离;

D. 　出口舱门的放置(或以其他方式处理)，以免妨碍紧急出口的使用。

点击查看答案

99.当勤务派遣等级为三级/四级时，客舱乘务员应当对使用紧邻驾驶舱的卫生间旅客进行监控，遇有旅客使用紧邻驾驶舱的卫生间超过( )分钟时，客舱乘务员应当进行提示询问。 ( ) ( )

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

A320机型飞机在起飞和落地前，乘务员需完成客舱安全检查后，在FAP面板上按亮（），以告知机组“客舱准备完毕”。

A. screen off

B. seat settings

C. cabin ready

D. smoke detection

点击查看答案

82.运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，需要在飞行结束后( )小时内向局方报告。( )

A. 12

B. 24

C. 48

D. 36

点击查看答案

A320机型如果需要清洁FAP面板，可以通过按接触屏幕上__键来设置。（）

A. LAV MAINT

B. EMER

C. EVAC RESET

D. SCREEN 30sec.LOCK

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