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6、客舱乘务员应于前12个日历月之内，在按照本规则要求所批准的可服务的一种机型上，至少已飞行2个航段，方可在此机型上担任客舱乘务员。( )

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:CCAR-121第477条(b)款

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16.餐饮服务为旅客提供饮料时，饮料瓶、饮料盒、易拉罐瓶:手握( )，注意掌握力度和重心。 ( )

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以下说法不正确的是（）。

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73.着陆后，如果飞行机组确定不需要撤离，他们应该发出指令，指示旅客保持就坐。如果认为有必要进行撤离，客舱机组应指示旅客采取撤离行动。( )AC-121-FS-2019-131-附件一5.3 ( )

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2、部分应急撤离验证通常由合格证持有人实施，用于运行验证。客舱机组成员必须证明在适当时间内(一般为 ( ) 秒)能够使滑梯完全展开以供使用。

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120.公司各机型接受无成人陪伴儿童的人数不超过10人。( )( )

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103.飞行过程中如因个人原因将热饮洒到旅客身上造成烫伤或弄脏衣物旅客索要赔偿，并承诺赔偿即可不追究责任不予以投诉，乘务员可酌情通过协调沟通赔偿适当金额。( )

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37、客舱检查员具有相应的知识经验、训练和经证明的能力，按照合格证持有人经( )批准的训练大纲完成客舱乘务检查员训练，并通过合格证持有人组织的考试。

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19.飞机滑梯在释放过程中，有损伤导致无法正常充气，在紧急情况下时，选择放弃此出口撤离。( )( )

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113.年龄不满2周岁的婴儿必须由成人陪伴;出生不满14天的婴儿和出生不足90天的早产儿不予承运。( )

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35.乘务长主要职责，其中错误的是( )。( )

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6、客舱乘务员应于前12个日历月之内，在按照本规则要求所批准的可服务的一种机型上，至少已飞行2个航段，方可在此机型上担任客舱乘务员。( )

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:CCAR-121第477条(b)款

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16.餐饮服务为旅客提供饮料时，饮料瓶、饮料盒、易拉罐瓶:手握( )，注意掌握力度和重心。 ( )

A. 　上部;

B. 　中上部;

C. 　中下部;

D. 　下部;

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以下说法不正确的是（）。

A. 封闭区域（如卫生间、行李架、箱柜）灭火时，如条件允许，应采取低姿态如蹲下或利用门、隔板作为保护。

B. 烤箱灭火时，如打开烤箱门，应使用门作为隔板保护自身，避开开门方向，以避免火苗灼伤。

C. 在客舱中指导旅客时，应采取低姿态，用手或其它布类罩住口鼻呼吸。

D. 时间紧急，不必控制客舱秩序。

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73.着陆后，如果飞行机组确定不需要撤离，他们应该发出指令，指示旅客保持就坐。如果认为有必要进行撤离，客舱机组应指示旅客采取撤离行动。( )AC-121-FS-2019-131-附件一5.3 ( )

A. 正确

B. 错误

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2、部分应急撤离验证通常由合格证持有人实施，用于运行验证。客舱机组成员必须证明在适当时间内(一般为 ( ) 秒)能够使滑梯完全展开以供使用。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析：解析:AC-121-FS-2019-131-4.3 12

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120.公司各机型接受无成人陪伴儿童的人数不超过10人。( )( )

A. 正确

B. 错误

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103.飞行过程中如因个人原因将热饮洒到旅客身上造成烫伤或弄脏衣物旅客索要赔偿，并承诺赔偿即可不追究责任不予以投诉，乘务员可酌情通过协调沟通赔偿适当金额。( )

A. 正确

B. 错误

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37、客舱检查员具有相应的知识经验、训练和经证明的能力，按照合格证持有人经( )批准的训练大纲完成客舱乘务检查员训练，并通过合格证持有人组织的考试。

A. 　公司;

B. 领导;

C. 局方;

D. 以上都不是

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.4.2(b)

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19.飞机滑梯在释放过程中，有损伤导致无法正常充气，在紧急情况下时，选择放弃此出口撤离。( )( )

A. 正确

B. 错误

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113.年龄不满2周岁的婴儿必须由成人陪伴;出生不满14天的婴儿和出生不足90天的早产儿不予承运。( )

A. 正确

B. 错误

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35.乘务长主要职责，其中错误的是( )。( )

A. 　对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任

B. 　对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现

C. 　在航空器运行期间，服从机长指挥，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通并向机长汇报

D. 　收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息进行记录无需报告

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