4、合格证持有人应明确客舱乘务员工作主要职责是保障客舱服务，正确定位客舱乘务员工作。( )

A. 正确

B. 错误

A. 　 每100个旅客座位1个(100座以内配1个)

B. 　 每200个旅客座位1个(200座以内配1个)

C. 　 每300个旅客座位2个(300座以内配2个)

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误

A. 　 操作客舱门的相关人员必须接受过舱门正常/紧急情况下操作程序的训练，熟悉舱门正常/紧急情况下的操作方法

B. 　 操作客舱门的相关人员必须遵守舱门操作标准程序

C. 　 机组人员不得在机务人员未到场前从外部打开贴有封条的客舱门

D. 　 航班运行时，在关闭舱门前操作者必须和客梯车/廊桥/勤务车工作人员进行有效的沟通和确认

A. 正确

B. 错误

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 45分钟

A. 正确

B. 错误

A. 　 30分钟，20分钟

B. 　 12分钟，12分钟

C. 　 60分钟，20分钟

D. 　 13分钟，13分钟

A. 　视情况单独告知每个旅客飞机机舱内禁止吸烟

B. 　申明局方要求旅客遵守客舱信息灯的信号、标志牌的指示

C. 　说明现行法规禁止摆弄、损伤或者毁坏飞机厕所内烟雾探测器

D. 　颠簸的处置