A、 发现违反禁止吸烟规定的旅客，由乘务组先行处理，要求其停止吸烟
B、 如旅客不听劝告，客舱乘务员应立即报告乘务长、机长及航空安全员，由航空安全员按相关规定进行处理，以机组身份制止其违法行为
C、 及时检查吸烟区域，查明烟灰及烟蒂的去向，防止火灾发生
D、 需要移交地面处理的，应及时报告机长，待航空器落地后交机场公安机关处理
答案：ABCD
A、 发现违反禁止吸烟规定的旅客，由乘务组先行处理，要求其停止吸烟
B、 如旅客不听劝告，客舱乘务员应立即报告乘务长、机长及航空安全员，由航空安全员按相关规定进行处理，以机组身份制止其违法行为
C、 及时检查吸烟区域，查明烟灰及烟蒂的去向，防止火灾发生
D、 需要移交地面处理的，应及时报告机长，待航空器落地后交机场公安机关处理
答案：ABCD
A. 手扶在车上方中间;
B. 手扶在车上方两侧;
C. 手放在车上方的中部槽内;
D. 手放在车上方的两侧槽内;
A. 正确
B. 错误
A. 客舱布局和旅客分布情况;
B. 飞行中机组的休息(包括飞行在岗执勤时间、休息设施等);
C. 机上特殊旅客;
D. 客舱乘务员丧失工作能力;
E. 客舱乘务员的工作量。
解析：解析:AC-121-FS-2019-131-5.5.2
A. 15°
B. 30°
C. 45°
D. 90°
A. 10
B. 5
C. 3
D. 8
解析：解析:CCAR-121第318条(b)款(3)
A. 正确
B. 错误
A. 视情况单独告知每个旅客飞机机舱内禁止吸烟
B. 申明局方要求旅客遵守客舱信息灯的信号、标志牌的指示
C. 说明现行法规禁止摆弄、损伤或者毁坏飞机厕所内烟雾探测器
D. 颠簸的处置
解析：解析:CCAR-121第569条(a)款(1)(i)
A. 对
B. 错
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
