A、 客舱乘务员接到飞行机组提供的飞行时间、预计的航路天气情况、目的地的天气情况和预计到达时间等信息，通过广播告知旅客。
B、 起飞后，在“系好安全带”信号灯熄灭时，应立刻广播通知旅客:“即使在信号灯熄灭时，旅客在座位时应系好安全带”
C、 由于飞机故障造成航班延误，客舱乘务员得到飞行机组提供的飞机修复预计所需时间，视情况对旅客做好解释安抚工作。
D、 发生容易引起旅客不安的情况时，可能情况下由驾驶舱机组进行广播通知
答案：ABCD
A、 客舱乘务员接到飞行机组提供的飞行时间、预计的航路天气情况、目的地的天气情况和预计到达时间等信息，通过广播告知旅客。
B、 起飞后，在“系好安全带”信号灯熄灭时，应立刻广播通知旅客:“即使在信号灯熄灭时，旅客在座位时应系好安全带”
C、 由于飞机故障造成航班延误，客舱乘务员得到飞行机组提供的飞机修复预计所需时间，视情况对旅客做好解释安抚工作。
D、 发生容易引起旅客不安的情况时，可能情况下由驾驶舱机组进行广播通知
答案：ABCD
A. 宠物必须装在货舱运输
B. 辅助动物必须戴好口套和系好牵引绳索，由旅客本人带入客舱
C. 在一个客舱内只能装运一只辅助动物
D. 辅助动物必须不占座位，不得任意跑动，必须留在主人的脚边
A. 应当计入
B. 不计入
C. 可以不计入
解析：解析:CCAR-121第493条(d)款
A. 客舱乘务员的年龄
B. 飞行时间经历
C. 客舱乘务员的训练、资格及性别
D. 个人能力
解析：解析:CCAR-121第475条(b)款
A. L1
B. L2
C. R1
D. WL1/L2
A. 起飞后“系好安全带”信号灯关闭后为机组提供餐饮
B. 不得拿烧水杯进入驾驶舱加水，驾驶舱喝热饮时必须使用有盖子的不易破碎的容器，盛冷、热饮的容器不能七成满
C. 为机组提供餐饮时，不得在中央仪表板上方传递，要远离中央仪表板
D. 所有进入驾驶舱的物品，用完后及时回收
A. 对
B. 错
A. 两
B. 三
C. 一
D. 四
A. 1
B. 2
C. 3
解析：解析:CCAR-121第393条(a)款(2)
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
A. 滑梯指示器为绿色DISARM，固定杆为无色
B. 滑梯指示器为绿色DISARM，固定杆为绿色
C. 滑梯指示器为绿色DISARM，固定杆为红色
D. 滑梯指示器为无色，固定杆为无色
