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224.在《客舱秩序管理工作程序》中，客舱服务部职责包括( )

A、　负责客舱安全运行管理

B、　落实法规对客舱秩序管理的要求

C、　配合相关单位调查处理扰乱客舱秩序的事件及投诉

D、　维护客舱乘务员履行客舱安全职责的权益

E、　对客舱服务部客舱管理相关政策、机制和程序的制定与实施以及人员培训情况开展检查自审。

答案：ABCDE

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A320机型烤箱在“SERVE”显示 1 分钟后如果没有开门取餐，烤箱会切换至“Hold Mode”保温模式：在 70°C 下最长保温（）分钟，（）分钟后烤箱自动停止。

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233.在执行航班任务时，客舱中发生乘客威胁劫机的事件后，应填 ( ) 。

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74、客舱乘务员应当在航线飞行中按照下述要求获得运行经历:在客舱乘务教员指导下履行规定的职责、在客舱乘务检查员的监督下履行规定的职责至少达到5小时、正在获得运行经历的客舱乘务员不得担任机组必需成员。( )

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48.坐在出口座位上不愿意承担协助义务的旅客，向乘务长报告并做出相应做相应座位的调整，为其调换至非出口座位。( )( )

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187.如果发现行李架冒烟/失火，应采取以下哪些措施( )( )。

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249.生存中，水比食物更重要，在缺水时可以直接饮用冰和雪解渴。( )( )

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2.严禁一手拿两瓶矿泉水递于旅客;不能直接拿瓶盖处，应拿瓶身的下1/2处。( )( )

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267.客舱乘务员是出于对旅客的安全考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员，客舱乘务员的主要职责是保证旅客安全。( )

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102.多彩贵州航空现在不承运担架旅客。( )

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2.E190全经济舱旅客氧气面罩共有156个。( )( )

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多选题

)

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多彩航空客舱综合题库

224.在《客舱秩序管理工作程序》中，客舱服务部职责包括( )

A、　负责客舱安全运行管理

B、　落实法规对客舱秩序管理的要求

C、　配合相关单位调查处理扰乱客舱秩序的事件及投诉

D、　维护客舱乘务员履行客舱安全职责的权益

E、　对客舱服务部客舱管理相关政策、机制和程序的制定与实施以及人员培训情况开展检查自审。

答案：ABCDE

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A320机型烤箱在“SERVE”显示 1 分钟后如果没有开门取餐，烤箱会切换至“Hold Mode”保温模式：在 70°C 下最长保温（）分钟，（）分钟后烤箱自动停止。

A. 15；15

B. 10；10

C. 20；20

D. 25；25

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233.在执行航班任务时，客舱中发生乘客威胁劫机的事件后，应填 ( ) 。

A. 　公司机上事件报告单

B. 　机上紧急医学事件报告单

C. 　机上供应品回收单

D. 　客舱事故报告单

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A. 正确

B. 错误

解析：解析:CCAR-121第457条(e) 款(1)(2)(3)

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48.坐在出口座位上不愿意承担协助义务的旅客，向乘务长报告并做出相应做相应座位的调整，为其调换至非出口座位。( )( )

A. 正确

B. 错误

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187.如果发现行李架冒烟/失火，应采取以下哪些措施( )( )。

A. 　将乘客撤离出此区域，同时报告机长

B. 　直接打开行李架，判断是否有火，找出温度最高的区域，确定烟源/火源位置

C. 　将行李架打开一条小缝，仅够插进灭火瓶喷嘴即可

D. 　当灭火成功后，报告机长，确保失火区域至少有一名客舱机组实施

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249.生存中，水比食物更重要，在缺水时可以直接饮用冰和雪解渴。( )( )

A. 正确

B. 错误

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2.严禁一手拿两瓶矿泉水递于旅客;不能直接拿瓶盖处，应拿瓶身的下1/2处。( )( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

267.客舱乘务员是出于对旅客的安全考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员，客舱乘务员的主要职责是保证旅客安全。( )

A. 正确

B. 错误

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102.多彩贵州航空现在不承运担架旅客。( )

A. 正确

B. 错误

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2.E190全经济舱旅客氧气面罩共有156个。( )( )

A. 正确

B. 错误

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