A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 交谈时音量适中、语气自然，不能在工作期间扎堆聊天，谈论与工作无关的话题;
B. 工作交流应回避旅客，不能高谈阔论;
C. 禁止在服务间或旅客面前谈论国际(国家)形势，以及有损公司形象及职业形象等敏感话题。
D. 在工作期间无特殊情况可以使用方言进行交流，应正确使用礼貌用语，做到谦逊有礼。
A. 旅客登机后，机组人员应告知禁烟规定，并进行客舱广播
B. 经说服制止，对立即熄灭香烟者可不再进行追究
C. 检查熄灭烟头，确认已完全熄灭不会引起火灾
D. 及时报告机长，按相关规定进行处理
A. 手电筒
B. 麦克风
C. 手机
解析：解析:CCAR-121第549条(b)款
A. 需获得经停、中转和达到国政府的许可，满足经停、中转和到达国政府的要求、
B. 必须由安全员全程监管
C. 机场方应制作一份遣返旅客通知单交给机长，并经机长同意
D. 被遣返人员的相关证件及遣返文件，由航空安全员妥善保管，不得交与被遣返人员及其他人员
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 确保上背部和下背部紧靠座椅靠背，向后倾斜并保持头部紧靠靠背或头枕
B. 系紧安全带和肩带:确保安全腰带在臀部保持低位，并按制造商的说明正确地定位锁扣，安全带不应扭曲
C. 将脚和腿并拢，将脚平放在地板上
D. 保持膝盖弯曲90度
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 检查压力指针在绿色区域;如有需要，滑梯可与机体脱开，拉动脱开手柄，用安全刀切断连接线
B. 损坏的机翼滑梯，可找一名援助者找出机翼上的滑梯挂钩，把滑梯的挂钩挂到机翼表面的环上，其他援助者在滑梯下抓住拉手，旅客通过机翼滑梯撤离
C. 每部滑梯都备有内藏照明系统，在没有飞机的供电下，至少可维持15分钟的工作
D. 漏气或充气失败的滑梯均可做软梯使用
