12.交流时与旅客保持约( )的距离，递、送、摆放及收取餐具用品时与旅客保持约( )的距离。( )

A. 迅速坐在就近的座位上，系好安全带。

B. 如果没有空座位，则蹲在地上，抓住就近的结实物体固定住自己。

C. 立即戴上最近的氧气面罩。

D. 在戴上氧气面罩的情况下，用力拍打旅客座椅靠背以引起旅客的注意。

A. 　客舱教员;

B. 客舱检查员;

C. 飞行经验多;

D. 客舱乘务员

A. 　 对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任

B. 　 对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现

C. 　 在航空器运行期间，服从机长指挥，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通并向机长汇报

D. 　 收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息进行记录无需报告

A. 对

B. 错

A. 　 闭合性骨折.骨折断端不与外界相通

B. 　 复合性骨折.骨折断端一部分与外界相连

C. 　 开放性骨折.骨折断端与外界相通

A. 按照运行手册的运行标准配备，任何时候配备人数不低于运行规范的最低配备。

B. 同一飞行值勤期内客舱乘务员所飞机型不超过2种;

C. 在起飞和着陆过程中，客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口，而且应当在整个客舱内均匀分布，以便在应急撤离时最有效地疏散旅客;

D. 运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，则需在飞行结束后48小时内向局方报告;

E. 正在接受飞机飞行训练或资格检查的客舱乘务员不得担任机组必需成员，即不得在合格证持有人特定机型的客舱乘务员运行最低配置中承担职责（差异训练和乘务长训练除外）。

A. 机长

B. 乘务长

C. 乘务员

D. 安全员

A. 　将乘客撤离出此区域，同时报告机长

B. 　直接打开行李架，判断是否有火，找出温度最高的区域，确定烟源/火源位置

C. 　将行李架打开一条小缝，仅够插进灭火瓶喷嘴即可

D. 　当灭火成功后，报告机长，确保失火区域至少有一名客舱机组实施

A. 　Y舱

B. 　W舱

C. 　O舱

D. 　F舱

A. 正确

B. 错误