A、 确认前舱机供品、服务用具情况;
B、 确认前舱机组餐食(刀叉包、辣椒包、水果)等配备情况,签收及报告;
C、 准备飞行机组所需物品;
D、 打开前舱烧水器及前厨房烤箱;
E、 将前舱清洁用品整齐的摆放于储物柜中;
F、 客舱乘务员整理仪容仪表,在指定迎客站位等待旅客登机;
答案:ABCEF
A、 确认前舱机供品、服务用具情况;
B、 确认前舱机组餐食(刀叉包、辣椒包、水果)等配备情况,签收及报告;
C、 准备飞行机组所需物品;
D、 打开前舱烧水器及前厨房烤箱;
E、 将前舱清洁用品整齐的摆放于储物柜中;
F、 客舱乘务员整理仪容仪表,在指定迎客站位等待旅客登机;
答案:ABCEF
A. 正确
B. 错误
解析:解析:CCAR-121第310条(d)款(1)(ii)
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 及时收取、清理,及时增补清洁袋,先外后里;
B. 使用托盘时,始终保持托盘对着过道,不能冲着旅客;
C. 回收杂物时,应先征得旅客同意;
D. L侧使用右手回收,R侧使用左手回收;
E. 根据旅客需要,并在征得同意的前提下,将小桌板收起,服务时应注意动作轻缓,不要发出过大声响。
A. 正确
B. 错误
A. 封堵另一个出口;指挥旅客从其它出口撤离。
B. 先上救生船指挥旅客。
C. 告诉撤离旅客离开飞机时救生衣充气。
D. 协助其他旅客登筏/船、滑梯筏。
A. 正确
B. 错误
A. 合格证申请人作为申请验证的一部分;
B. 合格证持有人计划延伸跨水飞行时;
C. 合格证持有人引进新机型;
D. 改变应急出口操作方法。
解析:解析:AC-121-FS-2019-131-5.4.3
A. 正确
B. 错误
解析:解析:CCAR-121第391条(c)款(2)
A. 智慧;
B. 知识;
C. 能力;
D. 以上都不对
解析:解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.1.2(d)