11.矿泉水/饮料+小吃的航段:餐车上层放置一个折叠好的单层垃圾袋用于收取水杯(矿泉水瓶)、杂物。( )( )

A. 扩音器

B. 手电筒

C. 急救箱

D. 便携式ELT

A. 正确

B. 错误

A. 　 烟雾报警系统

B. 　 信号显示系统

C. 　 自动灭火系统

D. 　 海伦灭火瓶

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 迅速坐在就近的座位上，系好安全带。

B. 如果没有空座位，则蹲在地上，抓住就近的结实物体固定住自己。

C. 立即戴上最近的氧气面罩。

D. 在戴上氧气面罩的情况下，用力拍打旅客座椅靠背以引起旅客的注意。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

A. 冷空气涌入客舱，客舱内温度下降。

B. 压耳痛，飞机作大角度的紧急下降。

C. 机上人员发困和感到疲劳。

D. 耳朵不舒服，有打嗝和排气的现象。

A. 　乘务分部

B. 　业务培训室

C. 　保卫部

D. 　客舱乘务员

A. 正确

B. 错误