进行除冰/防冰工作时，飞行机组会将引气系统关闭，机舱内空调系统不工作，客舱机组应做好对旅客的解释。

A. 正确

B. 错误

A. 　 脱下高跟鞋、皮鞋、丝袜

B. 　 水上迫降穿好救生衣

C. 　 再次确认客舱厨房物品固定好，电源已关闭，坐在指定位置上，系好安全带和肩带，向乘务长报告

D. 　 乘务长进行全舱确认后，报告机长客舱准备完毕

A. 　 20×45×55，5

B. 　 20×40×55，7

C. 　 20×30×40，5

D. 　 20×30×40，7

A. 　协助把他固定在座椅上，双臂交叉放在安全带下，然后拉紧并锁住安全带，以防止他碰撞控制系统

B. 　将座椅向后移到底，放倒座椅靠背，把他的双腿后拉

C. 　如果需要氧气，协助其戴上驾驶舱机组氧气面罩，并调制100%供氧

D. 　按照操纵飞机驾驶员的指示提供帮助

A. 正确

B. 错误

A. 预先准备阶段

B. 直接准备阶段

C. 飞行实施阶段

D. 落地前阶段

E. 航后讲评

A. 　 面向机头方向的客舱乘务员将下颚置于胸部

B. 　 如果前方没有舱壁，尽可能伸展腿，将脚放平在地板上

C. 　 面向机尾方向的客舱乘务员向前倾斜并保持头部紧靠靠背或头枕

D. 　 胸前交叉手臂(不要握住肩带)

A. 正确

B. 错误

A. 　左2右3

B. 　左3右3

C. 　左3右2

D. 　左3右1

A. 正确

B. 错误