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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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11.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A、语言文明

B、微笑服务

C、仪表端庄

D、尊重旅客

答案：C

列车值班员中级理论知识

228.车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除()外，不能单独使用。

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301.对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站()护送至救助站。

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238.车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据，应在()内凭封印按本清点，并将领单签收返回铁路局。

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193.1名成人旅客持有北京至锦州的车票，携带两名无票，身高1.2的儿童，应()。

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324.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

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34.“启动注意信号”的机车鸣示方式是()。

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93.()附加票是客票的补充部分，不能单独使用。

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526.铁路局的旅客运输量(客运量):一定时期内始发、()和接入通过的旅客人数。

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22.()是由于电气设备内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分可能带有危险电压，当人员误接触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。

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392.列车上发现重点旅客，应优先安排席位，列车超员时，可安排到()就座。

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(

单选题

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列车值班员中级理论知识

11.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A、语言文明

B、微笑服务

C、仪表端庄

D、尊重旅客

答案：C

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228.车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除()外，不能单独使用。

A. 老人

B. 伤残军人

C. 学生

D. 儿童

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301.对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站()护送至救助站。

A. 客运主任

B. 客运值班员

C. 客运员

D. 民警

点击查看答案

238.车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据，应在()内凭封印按本清点，并将领单签收返回铁路局。

A. 40天

B. 10天

C. 30天

D. 20天

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193.1名成人旅客持有北京至锦州的车票，携带两名无票，身高1.2的儿童，应()。

A. 交由锦州站处理

B. 填写客运记录证明出站

C. 购买北京至锦州儿童票1张

D. 购买北京至锦州儿童票2张

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324.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 60%补收

B. 补收

C. 50%补收

D. 加倍补收

点击查看答案

34.“启动注意信号”的机车鸣示方式是()。

A. 二长声

B. 三长声

C. 一长一短声

D. 一长声

点击查看答案

93.()附加票是客票的补充部分，不能单独使用。

点击查看答案

526.铁路局的旅客运输量(客运量):一定时期内始发、()和接入通过的旅客人数。

A. 接运到达

B. 终到

C. 中转

D. 终到和中转

点击查看答案

22.()是由于电气设备内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分可能带有危险电压，当人员误接触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。

A. 间接接触触电

B. 跨步触电

C. 直接接触触电

D. 电场伤害

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392.列车上发现重点旅客，应优先安排席位，列车超员时，可安排到()就座。

A. 餐车

B. 硬卧

C. 办公席

D. 宿营车

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