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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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83.《铁路乘车证管理办法》规定，新版铁路乘车证为横版，()。

A、长97mm，宽65mm

B、长90mm，宽70mm

C、长95mm，宽67mm

D、长94mm，宽64mm

答案：A

列车值班员中级理论知识

546.下列哪些特性不属于危险货物的特性()。

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90.()发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行。

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370.空调列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时()。

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628.尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。

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495.普通旅客列车实际定员的计算方法为:总标记定员减()座位。

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18.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

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44.《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》药箱内药品、医用材料要标明有效期限，()等标志。

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551.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理()。

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570.一旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票()。

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143.()软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。

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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

83.《铁路乘车证管理办法》规定，新版铁路乘车证为横版，()。

A、长97mm，宽65mm

B、长90mm，宽70mm

C、长95mm，宽67mm

D、长94mm，宽64mm

答案：A

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546.下列哪些特性不属于危险货物的特性()。

A. 爆炸、易燃

B. 毒害、感染

C. 腐蚀、放射性

D. 耐腐蚀性、保鲜性

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90.()发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行。

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370.空调列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时()。

A. 移交车站

B. 打开车门

C. 疏散旅客

D. 采取开窗通风措施

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628.尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。

A. 语言亲切

B. 微笑服务

C. 有问必答

D. 不野蛮待客

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495.普通旅客列车实际定员的计算方法为:总标记定员减()座位。

A. 20个

B. 10个

C. 15个

D. 5个

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18.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

A. 规范化服务

B. 热情服务

C. 周到服务

D. 延伸服务

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44.《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》药箱内药品、医用材料要标明有效期限，()等标志。

A. 过敏者慎用

B. 日期

C. 单位

D. 有效期限

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551.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理()。

A. 改签

B. 延长有效期

C. 退票

D. 改晚

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570.一旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票()。

A. 不收手续费

B. 票价从前方站算起

C. 加收50%的票价

D. 核收手续费

点击查看答案

143.()软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。

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