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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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103.《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》规定，列车班组使用移动补票机按照各种支付方式办理的列车补票款，应与列车班组实际核收的现金和相应的扫码支付交易金额()。如出现不符时，应查明原因，按规定处理。

A、相一致

B、之和一致

C、之差一致

D、不一致

答案：A

列车值班员中级理论知识

75.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证分为()类别。

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72.()持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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264.代用票票价的“合计栏”发生退款时，应在金额数前用()表示退款额。

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247.持()可购买优待票。

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108.《铁路旅客票价表》中，旅客票价包括客票和()两部分。

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15.()属于服务质量一般问题。

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295.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序情节严重的送交()处理。

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575.一新型空调列车硬座3辆(定员118人)，可超员10%，超成定员为()人。

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157.《铁路运输收入管理规程》铁路运输费用具体核收方式分为()。

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430.旅客列车或车站发生()以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。

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单选题

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列车值班员中级理论知识

103.《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》规定，列车班组使用移动补票机按照各种支付方式办理的列车补票款，应与列车班组实际核收的现金和相应的扫码支付交易金额()。如出现不符时，应查明原因，按规定处理。

A、相一致

B、之和一致

C、之差一致

D、不一致

答案：A

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75.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证分为()类别。

A. 4个

B. 3个

C. 10个

D. 9个

点击查看答案

72.()持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。

点击查看答案

264.代用票票价的“合计栏”发生退款时，应在金额数前用()表示退款额。

A. “到站净退”字样

B. “负”字

C. 减号

D. “退”字

点击查看答案

247.持()可购买优待票。

A. 革命工作人员残废证

B. 中华人民共和国残疾军人证

C. 参战民兵残废证

D. 民工残废证

点击查看答案

108.《铁路旅客票价表》中，旅客票价包括客票和()两部分。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 附加票

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15.()属于服务质量一般问题。

A. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的

B. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的

C. 利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的

D. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的

点击查看答案

295.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序情节严重的送交()处理。

A. 到站

B. 安全员

C. 公安部门

D. 乘警

点击查看答案

575.一新型空调列车硬座3辆(定员118人)，可超员10%，超成定员为()人。

A. 354

B. 364

C. 389

D. 390

点击查看答案

157.《铁路运输收入管理规程》铁路运输费用具体核收方式分为()。

A. 现付、到付、后付、预付四种

B. 现付、到付、后付三种

C. 现付、后付两种

D. 现付、后付、预付三种

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430.旅客列车或车站发生()以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。

A. 9人

B. 7人

C. 5人

D. 3人

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