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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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109.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。

A、票号、发到站、车次、有效期

B、票种、票号、发到站、有效期

C、票种、票号、发到站、车次、有效期

D、票种、票号、发到站、车次

答案：C

列车值班员中级理论知识

91.()发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章，第二个站名章后注明”返”字。

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599.在扑救火灾时，列车乘务人员应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生()、哄抢、混乱等情况。

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132.()旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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63.()持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

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141.《铁路运输收入管理规程》发生运输收入票据事故，计算机软纸票按每张()元计算计算事故金额。

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379.列车乘务员拾到现金应()。

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627.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

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171.()中转的行李应用直达列车装运。

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517.受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经医疗部门或公安机关确认死亡，公安机关现场勘查结束后，车站应当转送殡仪馆存放(在此之前，车站应将尸体转移至适当地点并派人看守)，并尽快通知其家属。尸体存放原则上不超过()日。

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594.硬卧车代硬座，一辆定员66人、一辆定员60，实际定员为()人。

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单选题

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列车值班员中级理论知识

109.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。

A、票号、发到站、车次、有效期

B、票种、票号、发到站、有效期

C、票种、票号、发到站、车次、有效期

D、票种、票号、发到站、车次

答案：C

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91.()发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章，第二个站名章后注明”返”字。

点击查看答案

599.在扑救火灾时，列车乘务人员应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生()、哄抢、混乱等情况。

A. 被盗

B. 抢劫

C. 疏散

D. 警戒

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132.()旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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63.()持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

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141.《铁路运输收入管理规程》发生运输收入票据事故，计算机软纸票按每张()元计算计算事故金额。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 800

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379.列车乘务员拾到现金应()。

A. 报告列车长

B. 自行处理

C. 报告车辆乘务员

D. 报告列车值班员

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627.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A. 间接

B. 直接

C. 服务

D. 行为

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171.()中转的行李应用直达列车装运。

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A. 3

B. 15

C. 6

D. 10

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594.硬卧车代硬座，一辆定员66人、一辆定员60，实际定员为()人。

A. 126

B. 160

C. 168

D. 176

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