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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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115.《铁路旅客运输办理细则》规定，对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对()，应补收票款并加收票款。

A、对持站台票送客上车未及时下车的

B、对确因时间来不及而未买票的

C、对有意不履行义务的

D、对无意不买票的

答案：C

列车值班员中级理论知识

152.()铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款。

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22.()《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》中规定，如发生多支付列车补票款时，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额;如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

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148.()使用列车移动补票机办理补票时，必须按执行程序进行操作，不得违规操作，对打印完整的车票，不得作废。

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569.一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应()。

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463.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交()签收。

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97.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定旅客进站乘车，可限量携带不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

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585.因旅客伤害需交车站处理时，应移交()车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

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65.《铁路乘车证管理办法》规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为()。

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142.()软、硬卧车代用软、硬座车时，超成定员为实际定员与实际定员乘规定超成率之和。

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45.()办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。

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单选题

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列车值班员中级理论知识

115.《铁路旅客运输办理细则》规定，对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对()，应补收票款并加收票款。

A、对持站台票送客上车未及时下车的

B、对确因时间来不及而未买票的

C、对有意不履行义务的

D、对无意不买票的

答案：C

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152.()铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款。

点击查看答案

148.()使用列车移动补票机办理补票时，必须按执行程序进行操作，不得违规操作，对打印完整的车票，不得作废。

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569.一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应()。

A. 核收票价差额

B. 退还原价差额的10%

C. 退还里程差票价

D. 退还票价差额

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463.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交()签收。

A. 列车员

B. 列车长

C. 列车行李员

D. 列车乘警

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97.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定旅客进站乘车，可限量携带不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A. 20毫升

B. 100毫升

C. 200毫升

D. 300毫升

点击查看答案

585.因旅客伤害需交车站处理时，应移交()车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 前方县、市所在地

B. 三等及以上

C. 最近

D. 前方停车

点击查看答案

65.《铁路乘车证管理办法》规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为()。

A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 4个月

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142.()软、硬卧车代用软、硬座车时，超成定员为实际定员与实际定员乘规定超成率之和。

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45.()办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。

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