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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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141.《铁路运输收入管理规程》发生运输收入票据事故，计算机软纸票按每张()元计算计算事故金额。

A、 500

B、 1000

C、 2000

D、 800

答案：B

列车值班员中级理论知识

125.()旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。

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595.由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随()上报。

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65.()持用软席乘车证的铁路职工只允许乘坐动车组卧铺和二等座席。

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273.电话订票系统开放时间为()。

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210.按客流性质，客流图分为()客流三种。

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364.客运杂费收据的保管期限为()年。

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2.()不能购买学生票。

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542.下列()项为旅客的基本权利。

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109.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。

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287.对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在()。

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单选题

)

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列车值班员中级理论知识

141.《铁路运输收入管理规程》发生运输收入票据事故，计算机软纸票按每张()元计算计算事故金额。

A、 500

B、 1000

C、 2000

D、 800

答案：B

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125.()旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。

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595.由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随()上报。

A. 甲联

B. 乙联

C. 丙联

D. 退票报告

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65.()持用软席乘车证的铁路职工只允许乘坐动车组卧铺和二等座席。

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273.电话订票系统开放时间为()。

A. 8;00-23;00

B. 6;00-23;00

C. 8;00-21;00

D. 7;00-21;00

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210.按客流性质，客流图分为()客流三种。

A. 流量、流向、流程

B. 直通、管内、市郊

C. 输入、输出、通过

D. 上行、下行、中转

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364.客运杂费收据的保管期限为()年。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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2.()不能购买学生票。

A. 新生入学

B. 小学生

C. 应届毕业生

D. 转学

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542.下列()项为旅客的基本权利。

A. 缴纳运输费用

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C. 遵守铁路规章制度

D. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

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109.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。

A. 票号、发到站、车次、有效期

B. 票种、票号、发到站、有效期

C. 票种、票号、发到站、车次、有效期

D. 票种、票号、发到站、车次

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287.对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在()。

A. 列车通过台

B. 行李车内

C. 邮政车内

D. 餐车内

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