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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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295.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序情节严重的送交()处理。

A、到站

B、安全员

C、公安部门

D、乘警

答案：C

列车值班员中级理论知识

416.旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填()。

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116.《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费，在具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章()，妥善处理。

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53.《铁路乘车证管理办法》规定，持用()乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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229.车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。结账时间除特定者外，统一规定为()点。

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16.()属于社会公德。

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269.到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，()。

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100.()客流的主要组成要素是流量、流向和流速。

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118.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。使用()的作用良好，显示及时、准确。

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2.()“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平均运输距离(千米)。

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630.遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的必然要求和()。

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单选题

)

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列车值班员中级理论知识

295.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序情节严重的送交()处理。

A、到站

B、安全员

C、公安部门

D、乘警

答案：C

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416.旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填()。

A. 变更

B. 变铺

C. 补卧

D. 补价

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116.《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费，在具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章()，妥善处理。

A. 性质

B. 程度

C. 过程

D. 情况

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53.《铁路乘车证管理办法》规定，持用()乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A. 软、硬席

B. 软席全年定期

C. 硬席全年定期

D. 硬席临时定期

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229.车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。结账时间除特定者外，统一规定为()点。

A. 16

B. 17

C. 18

D. 20

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16.()属于社会公德。

A. 学生遵守校纪校规

B. 父母抚育子女

C. 尊老敬老

D. 行人遵守交通规则

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269.到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，()。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额

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100.()客流的主要组成要素是流量、流向和流速。

点击查看答案

118.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。使用()的作用良好，显示及时、准确。

A. 运行区间牌

B. 内外顺号(牌)

C. 车载电视

D. 电子显示屏

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2.()“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平均运输距离(千米)。

点击查看答案

630.遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的必然要求和()。

A. 根本依据

B. 重要标志

C. 根本保证

D. 道德要求

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