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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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329.防火台帐的内容有()。

A、乘务报告

B、七防卡死登记

C、乘务人员上岗证登记

D、义务治安联防员名单

答案：C

列车值班员中级理论知识

102.《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》规定，“列车长授权二维码”只能授予一个用户，更换用户需取消授权后再办理新用户的授权，一个用户可获得()“收款二维码”的授权。

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43.()按包裹传递的公文免费在铁路系统传递。

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528.铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是();四是实体设施。

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301.对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站()护送至救助站。

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441.旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在()办理改签、退票手续。

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90.()发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行。

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531.头皮损伤根据致伤原因和表现特点可分为()、头皮裂伤和头皮撕脱伤。

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195.2018年4月20日南京开到北京的T66次列车徐州站开车，5车乘务员发现一位通过台有一旅行包无人认领，立即报告列车长及乘警共同开包检查，判明旅客下车站为徐州站，应编制客运记录移交()，列车前方到站德州站、沧州站、北京站。

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622.中国人民银行规定结算起点以下的票款和运杂费按()结算方式办理。

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627.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

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单选题

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列车值班员中级理论知识

329.防火台帐的内容有()。

A、乘务报告

B、七防卡死登记

C、乘务人员上岗证登记

D、义务治安联防员名单

答案：C

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A. 一个

B. 两个

C. 五个

D. 多个

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43.()按包裹传递的公文免费在铁路系统传递。

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528.铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是();四是实体设施。

A. 服务设施

B. 服务流程

C. 服务传递系统

D. 服务过程

点击查看答案

301.对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站()护送至救助站。

A. 客运主任

B. 客运值班员

C. 客运员

D. 民警

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441.旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在()办理改签、退票手续。

A. 铁路互联网

B. 车站售票窗口

C. 铁路代售点

D. 铁路自动售票机

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90.()发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行。

点击查看答案

531.头皮损伤根据致伤原因和表现特点可分为()、头皮裂伤和头皮撕脱伤。

A. 头皮血肿

B. 头部创伤

C. 头部血肿

D. 头部裂伤

点击查看答案

A. 德州站

B. 北京站

C. 徐州站

D. 沧州站

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622.中国人民银行规定结算起点以下的票款和运杂费按()结算方式办理。

A. 现金

B. 原收款

C. 非现金

D. 电子结算

点击查看答案

627.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A. 间接

B. 直接

C. 服务

D. 行为

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