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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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393.列车消防安全应严格执行()制度。

A、 “三乘”检查

B、安全检查确认

C、呼唤应答

D、自检、互检

答案：A

列车值班员中级理论知识

603.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。

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268.当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到()。

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535.外交人员免费携带品的重量为()kg。

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280.对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车均应了解原因，对()只补收票价，核收手续费。

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615.证人证言中应当记录证人的()信息等内容。

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127.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换()。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。

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303.多收款超过规定天数无法处理时，()列营业外收入。

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144.()社会主义职业道德独立于共产主义的道德理想。()

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462.旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，超过5kg时按()类补收运费。

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287.对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在()。

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列车值班员中级理论知识

393.列车消防安全应严格执行()制度。

A、 “三乘”检查

B、安全检查确认

C、呼唤应答

D、自检、互检

答案：A

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603.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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268.当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到()。

A. 法律的惩罚

B. 自己良心的谴责

C. 社会舆论这一“道德法庭”的审判

D. 法律的宽恕

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535.外交人员免费携带品的重量为()kg。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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280.对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车均应了解原因，对()只补收票价，核收手续费。

A. 持站台票上车并在开车20min后仍不声明的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C. 时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童

D. 旅客持半价票没有规定的减价凭证的

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615.证人证言中应当记录证人的()信息等内容。

A. 姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件

B. 姓名、地址、联系方式、有效身份证件

C. 姓名、性别、年龄、联系方式、有效身份证件

D. 姓名、性别、年龄、地址、有效身份证件

点击查看答案

127.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换()。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。

A. 干净、无污染

B. 不落地、无污染

C. 及时、迅速

D. 迅速、快捷

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303.多收款超过规定天数无法处理时，()列营业外收入。

A. 交站段财务室

B. 交铁路局财务处

C. 转运营财务部门

D. 交收入部门

点击查看答案

144.()社会主义职业道德独立于共产主义的道德理想。()

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462.旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，超过5kg时按()类补收运费。

A. 4

B. 3

C. 品

D. 2

点击查看答案

287.对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在()。

A. 列车通过台

B. 行李车内

C. 邮政车内

D. 餐车内

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