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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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412.旅客持“挂失补”车票办理退票手续时，办理站均应为()。

A、原车票票面列车的发站、到站

B、 “挂失补”车票票面列车的经停站

C、 “挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站

D、原票票面列车的发站、到站或经停站

答案：C

列车值班员中级理论知识

551.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理()。

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106.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，旅客列车应建立由()为组长的防火领导小组。

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115.()旅客列车发生食物中毒等非正常情况时，应及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，大概数通报信息，做好生活保障等善后工作。

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68.()持用通勤、就医乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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197.2603千米的行李运到期限为()天。

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553.线路中断，旅客自行绕道按()。

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160.《铁路运输收入管理规程》中规定，铁路运输企业及其所属的站、段均应设置()。

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596.遇列车大面积晚点、停运等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好()等善后工作。

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131.()旅客在到站开车后要求继续旅行时，应按越站办理。

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314.发生铁路旅客人身伤害时，收集不少于()同行人或见证人的证言和有关证据。

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单选题

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列车值班员中级理论知识

412.旅客持“挂失补”车票办理退票手续时，办理站均应为()。

A、原车票票面列车的发站、到站

B、 “挂失补”车票票面列车的经停站

C、 “挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站

D、原票票面列车的发站、到站或经停站

答案：C

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551.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理()。

A. 改签

B. 延长有效期

C. 退票

D. 改晚

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106.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，旅客列车应建立由()为组长的防火领导小组。

A. 乘警长

B. 列车长

C. 运转车长

D. 车辆乘务长

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115.()旅客列车发生食物中毒等非正常情况时，应及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，大概数通报信息，做好生活保障等善后工作。

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68.()持用通勤、就医乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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197.2603千米的行李运到期限为()天。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 5

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553.线路中断，旅客自行绕道按()。

A. 绕道办理

B. 变径办理

C. 误售办理

D. 按实际径路计算

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160.《铁路运输收入管理规程》中规定，铁路运输企业及其所属的站、段均应设置()。

A. 票据中心

B. 票据室

C. 票据库

D. 票据车间

点击查看答案

596.遇列车大面积晚点、停运等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好()等善后工作。

A. 咨询、解释、安抚

B. 咨询、安抚、生活保障

C. 咨询、解释、生活保障

D. 咨询、解释、安抚、生活保障

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131.()旅客在到站开车后要求继续旅行时，应按越站办理。

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314.发生铁路旅客人身伤害时，收集不少于()同行人或见证人的证言和有关证据。

A. 1份

B. 2份

C. 3份

D. 4份

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