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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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416.旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填()。

A、变更

B、变铺

C、补卧

D、补价

答案：B

列车值班员中级理论知识

119.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告()。

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1.()“客运量预测”是指:对客运量的发展进行动态分析，并在定性基础上进行定量计算，为编制旅客运输计划提供科学依据。

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557.线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向()公告。

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479.旅客在12306.cn网站购票后，()可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。

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572.一普通旅客列车硬座标记定员590人，列车内现员925人，超员率为()。

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7.()《车票实名制管理办法》中规定，票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。

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618.职工入疗养院疗养，填发()乘车证。

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29.()《铁路运输收入管理规程》中规定，多收款转运营财务部门列营业外收入。

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558.线路中断造成列车不能继续运行时，停止运行站和被阻列车在车票背面注明的内容中，不需注明()。

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298.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或()处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

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单选题

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列车值班员中级理论知识

416.旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填()。

A、变更

B、变铺

C、补卧

D、补价

答案：B

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列车值班员中级理论知识

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119.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告()。

A. 客调

B. 列车长

C. 车队长

D. 段调度室

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1.()“客运量预测”是指:对客运量的发展进行动态分析，并在定性基础上进行定量计算，为编制旅客运输计划提供科学依据。

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557.线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向()公告。

A. 旅客

B. 列车

C. 各单位

D. 社会

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479.旅客在12306.cn网站购票后，()可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。

A. 尚未换取纸质车票的，但不晚于开车前1小时

B. 已经换取纸质车票的，但不晚于开车前1小时

C. 尚未换取纸质车票的，但不晚于开车前2小时

D. 已经换取纸质车票的，但不晚于开车前2小时

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572.一普通旅客列车硬座标记定员590人，列车内现员925人，超员率为()。

A. 54%

B. 58%

C. 59%

D. 56%

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7.()《车票实名制管理办法》中规定，票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。

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618.职工入疗养院疗养，填发()乘车证。

A. 单程软席、硬席

B. 往返软席、硬席

C. 临时定期软席、硬席

D. 全年定期软席、硬席

点击查看答案

29.()《铁路运输收入管理规程》中规定，多收款转运营财务部门列营业外收入。

点击查看答案

558.线路中断造成列车不能继续运行时，停止运行站和被阻列车在车票背面注明的内容中，不需注明()。

A. 日期

B. 原因

C. 车站经办人姓名

D. 返回时××站

点击查看答案

298.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或()处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A. 前方停车站

B. 到站

C. 三等以上车站

D. 公安派出所

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