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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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450.旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

A、 20%

B、 30%

C、 40%

D、 50%

答案：D

列车值班员中级理论知识

173.()自助售票机仅受理二代居民身份证的取票。

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493.普速旅客列车晚点超过30分钟时，()要加强车内巡视，了解各车旅客动态，逐车接受旅客询问，安抚旅客情绪。

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62.《铁路乘车证管理办法》规定，机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次()。

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82.《铁路乘车证管理办法》规定，新版铁路乘车证，版面颜色分为()种。

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515.始发签证车票办理挂失补办手续，新票票面不打印()字样。

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126.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐，()。

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83.()对旅客的遗失物品应移交车站，由车站变卖处理。

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97.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定旅客进站乘车，可限量携带不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

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5.()《车票实名制管理办法》中规定，成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。按“超高”进行补票。

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462.旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，超过5kg时按()类补收运费。

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列车值班员中级理论知识

450.旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

A、 20%

B、 30%

C、 40%

D、 50%

答案：D

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173.()自助售票机仅受理二代居民身份证的取票。

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493.普速旅客列车晚点超过30分钟时，()要加强车内巡视，了解各车旅客动态，逐车接受旅客询问，安抚旅客情绪。

A. 值班员

B. 调度员

C. 列车长

D. 售货员

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62.《铁路乘车证管理办法》规定，机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次()。

A. 硬席乘车证，不能使用便乘证

B. 便乘证，不能使用硬席乘车证

C. 硬席临时定期乘车证

D. 软席乘车证

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82.《铁路乘车证管理办法》规定，新版铁路乘车证，版面颜色分为()种。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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515.始发签证车票办理挂失补办手续，新票票面不打印()字样。

A. 挂失补

B. 始发改签

C. 有效身份证号

D. 旅客姓名

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126.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐，()。

A. 分别存放

B. 统一存放

C. 分别装袋保管

D. 统一装袋保管

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83.()对旅客的遗失物品应移交车站，由车站变卖处理。

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97.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定旅客进站乘车，可限量携带不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A. 20毫升

B. 100毫升

C. 200毫升

D. 300毫升

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5.()《车票实名制管理办法》中规定，成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。按“超高”进行补票。

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462.旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，超过5kg时按()类补收运费。

A. 4

B. 3

C. 品

D. 2

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