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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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543.下列()项为旅客的基本义务。

A、要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全

B、支付运输费用

C、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

答案：B

列车值班员中级理论知识

34.()《铁路运输收入票据管理工作规则》中规定，客货票据账的领收方应根据票据请领单等登记。发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记。并严格按照《运输收入报表格式及说明》中“客货票据账(财收-5)”的说明所规定的“客货票据账的登销方法”，按季度登销，掌握使用和结存数量。

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88.()儿童超高事由栏填写“不符”。

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372.老兵免费携带物品重量为:乘火车、轮船限()超量部分应当办托运并按规定交纳托运费。

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330.非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律()。

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165.()遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

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110.()列车上发现旅客丢失的车票被他人持有时，对持原票旅客，按无票处理，收回原票。

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18.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

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20.()周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

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303.多收款超过规定天数无法处理时，()列营业外收入。

359.客运运价杂费收据的甲页是()。

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(

单选题

)

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列车值班员中级理论知识

543.下列()项为旅客的基本义务。

A、要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全

B、支付运输费用

C、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

答案：B

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88.()儿童超高事由栏填写“不符”。

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372.老兵免费携带物品重量为:乘火车、轮船限()超量部分应当办托运并按规定交纳托运费。

A. 20千克

B. 30千克

C. 35千克

D. 50千克

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330.非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律()。

A. 发售常备客票

B. 发售区段票

C. 填写代用票

D. 发给每人一张团体旅客证

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110.()列车上发现旅客丢失的车票被他人持有时，对持原票旅客，按无票处理，收回原票。

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18.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

A. 规范化服务

B. 热情服务

C. 周到服务

D. 延伸服务

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A. 10

B. 12

C. 14

D. 16

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303.多收款超过规定天数无法处理时，()列营业外收入。

A. 交站段财务室

B. 交铁路局财务处

C. 转运营财务部门

D. 交收入部门

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359.客运运价杂费收据的甲页是()。

A. 存查联

B. 上报联

C. 旅客联

D. 报销联

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