595.由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随()上报。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 全价票

B. 卧铺票

C. 减价票

D. 团体票

A. 取暖炉

B. 电茶炉

C. 灭火器

D. 紧急制动阀

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

A. 阅读书报、接打手机

B. 打闹、玩笑接打手机

C. 打闹、玩笑、阅读书报

D. 打闹、玩笑、阅读书报、接打手机

A. 腐蚀、感染

B. 感染、毒害

C. 毒害、腐蚀

D. 易燃、毒害

A. 媒体

B. 企业

C. 本行业

D. 职业集体

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 有效身份证件原件、复印件

C. 购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件

D. 乘车人本人有效身份证件原件