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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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600.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

A、服务

B、道德

C、产品

D、质量

答案：D

列车值班员中级理论知识

220.保价运输的行李、包裹发生灭失时按()赔偿，但最多不超过声明价格。

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51.《铁路乘车证管理办法》规定，乘车证实行一人一票制，除()外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

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606.站车客运人员必须熟知乘车证使用有关规定，认真查验乘车证的()和必须携带的有关证件和证明，并打剪标记。

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67.()持用铁路定期通勤乘车证的职工允许乘坐动车组二等座车。

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146.《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的()。

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450.旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

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60.《铁路乘车证管理办法》规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的()。

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237.车站旅客售票结账时间为每日()。

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4.()《车票实名制管理办法》中规定，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

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532.团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按()核收手续费。

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)

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列车值班员中级理论知识

600.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

A、服务

B、道德

C、产品

D、质量

答案：D

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220.保价运输的行李、包裹发生灭失时按()赔偿，但最多不超过声明价格。

A. 保价物品

B. 实际物品

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51.《铁路乘车证管理办法》规定，乘车证实行一人一票制，除()外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

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C. 软席、硬席乘车证

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606.站车客运人员必须熟知乘车证使用有关规定，认真查验乘车证的()和必须携带的有关证件和证明，并打剪标记。

A. 票种

B. 席别

C. 使用范围

D. 填载项目

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67.()持用铁路定期通勤乘车证的职工允许乘坐动车组二等座车。

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146.《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的()。

A. 票款

B. 运费、票款

C. 杂费、票款

D. 票款、运费、杂费

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450.旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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60.《铁路乘车证管理办法》规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的()。

A. 硬席乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 临时定期乘车证

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237.车站旅客售票结账时间为每日()。

A. 24点

B. 18点

C. 12点

D. 16点

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4.()《车票实名制管理办法》中规定，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

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532.团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按()核收手续费。

A. 1%

B. 张数

C. 2%

D. 人数

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