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列车值班员中级理论知识
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列车值班员中级理论知识
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603.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。

A、 服务质量不良反映

B、 服务质量一般问题

C、 服务质量严重问题

D、 服务质量重大问题

答案:C

列车值班员中级理论知识
155.《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddc-e3ff-c0f6-b63fe774ea00.html
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474.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定()、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4de0-36f7-c0f6-b63fe774ea00.html
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34.“启动注意信号”的机车鸣示方式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddb-b304-c0f6-b63fe774ea00.html
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110.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddc-79b9-c0f6-b63fe774ea00.html
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269.到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4dde-1c48-c0f6-b63fe774ea00.html
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202.5名成人旅客各携带一名身高不满1.1m的儿童由北京至锦州,至山海关站时,其中2名成人下车旅游,儿童请同行人带至锦州站,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddd-71b0-c0f6-b63fe774ea00.html
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516.视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4de0-9f17-c0f6-b63fe774ea00.html
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146.《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddc-cef5-c0f6-b63fe774ea00.html
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268.当一个人的行为违反了道德规范时,必然受到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4dde-19f6-c0f6-b63fe774ea00.html
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627.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4de1-add2-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车值班员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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列车值班员中级理论知识

603.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。

A、 服务质量不良反映

B、 服务质量一般问题

C、 服务质量严重问题

D、 服务质量重大问题

答案:C

列车值班员中级理论知识
相关题目
155.《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和()。

A. 重大事故

B. 特大事故

C. 严重事故

D. 特别重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddc-e3ff-c0f6-b63fe774ea00.html
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474.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定()、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。

A. 服务设备

B. 车辆设备

C. 客运设备

D. 车站设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4de0-36f7-c0f6-b63fe774ea00.html
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34.“启动注意信号”的机车鸣示方式是()。

A. 二长声

B. 三长声

C. 一长一短声

D. 一长声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddb-b304-c0f6-b63fe774ea00.html
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110.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

A. 铁路公安机关

B. 列车长

C. 安全员

D. 政府公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddc-79b9-c0f6-b63fe774ea00.html
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269.到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,()。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

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202.5名成人旅客各携带一名身高不满1.1m的儿童由北京至锦州,至山海关站时,其中2名成人下车旅游,儿童请同行人带至锦州站,应()。

A. 交由锦州站处理

B. 填写客运记录证明出站

C. 由承运人作为监护人

D. 补山海关至锦州儿童票2张

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516.视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4de0-9f17-c0f6-b63fe774ea00.html
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146.《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的()。

A. 票款

B. 运费、票款

C. 杂费、票款

D. 票款、运费、杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4ddc-cef5-c0f6-b63fe774ea00.html
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268.当一个人的行为违反了道德规范时,必然受到()。

A. 法律的惩罚

B. 自己良心的谴责

C. 社会舆论这一“道德法庭”的审判

D. 法律的宽恕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4dde-19f6-c0f6-b63fe774ea00.html
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627.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A. 间接

B. 直接

C. 服务

D. 行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0016a591-4de1-add2-c0f6-b63fe774ea00.html
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