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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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45.()办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。

答案：B

列车值班员中级理论知识

84.()对旅客的遗失物品应移交列车前方停车站。

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550.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车()内恢复旅行。

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73.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证丢失，除本人作出检查外并进行罚款，软席乘车证、硬席乘车证，每张罚款()。

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15.()属于服务质量一般问题。

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194.2018年3月20日南京开到北京的T66次列车徐州站开车，5车乘务员发现一位通过台有一旅行包无人认领，立即报告列车长及乘警共同开包检查，不能判明旅客下车站，应编制客运记录移交()，列车前方到站德州站、沧州站、北京站。

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611.站段收到请领的票据后，应对卡片式车票(逐张)及电子车票(逐卷)在()天内，其他票据(逐本)在()天内，清点、验收、登记入账。及时向本企业收入管理部门签回请领单的()联。

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452.旅客携带品的重量为26千克，列车应()运费。

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624.中转换车时，卧铺票只发售到()。

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144.《铁路运输收入管理规程》规定，多、少收款超过()天无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿，在责任单位营业外支出科目列支。

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266.代用票收费项目中的备用空格未使用时，()。

题目内容

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判断题

)

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列车值班员中级理论知识

45.()办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。

答案：B

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84.()对旅客的遗失物品应移交列车前方停车站。

点击查看答案

550.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车()内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

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73.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证丢失，除本人作出检查外并进行罚款，软席乘车证、硬席乘车证，每张罚款()。

A. 200元

B. 100元

C. 150元

D. 70元

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15.()属于服务质量一般问题。

A. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的

B. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的

C. 利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的

D. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的

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A. 德州站

B. 北京站

C. 徐州站

D. 沧州站

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A. 10、5、甲

B. 10、8、乙

C. 15、10、丙

D. 20、15、丁

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452.旅客携带品的重量为26千克，列车应()运费。

A. 不补收

B. 补收1千克四类包裹运费

C. 补收6千克四类包裹运费

D. 补收10千克四类包裹运费

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624.中转换车时，卧铺票只发售到()。

A. 线路中间站

B. 列车终到站

C. 旅客换车站

D. 列车停车站

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A. 180

B. 240

C. 90

D. 30

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266.代用票收费项目中的备用空格未使用时，()。

A. 不必填写

B. 填写“#”号

C. 填划斜线

D. 填写“无”字

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